康建平——赢在基层--班组长管理的五大剑法.ppt

班组长管理的五大剑法 直面挑战： 课程特色 系统性——本课程由由培训老师深入研究了十一年，融会贯通了国内外先进企业的班组管理精髓，由浅入深，由表及里，一堂课程，二天时间，三大管理，四大特色，五大剑法！ 操作性——课程在设计中专注于组长实际中的30个问题；问题来自于班组，解决于班组。课程中的的鲜活案例，能引起学员的强烈共鸣 。使学员感悟自己亲生经历的同时，改变思维，以点为题，以线为法，以面为剑，利剑出鞘，所向无敌！ 实效性——每个模块中都有相关的产出，让班组长能上得了课堂，下得了现场，课程结束后培训老师会布置十个作业让学员带回去根据现场来做，做好后发电子档给培训老师点评，期待而来。满载而归！彻底解决“听起来感动，听完后冲动，最后什么也没有动的”培训效果问题！ 启发性——从班组中来，到班组中去，培训老师也是从班组长做起来的，深知班组长心态困惑和面对的实际困难，结合先进企业的班组管理视频，图片，案例，面对面，手把手讨论和点评，尊重每一个学员的意见，我们没有传道，只有讨论，我们不要形式，只要结果！ 30%讲解+ 50%案例分析+20%角色扮演 企业管理者的瓶颈----“三无”的困惑 企业管理者的瓶颈----“三无”的困惑 从上向下看---无能：管理者总觉得班组长能力不足，不能起到承上的作用！ 从下向上看---无奈：员工总认为班组长经验不足， 起不到启下的作用！ 自己看自己---无辜：班组长总是抱怨上面资源不足，下面员工不好带（80后、90后） 班组长的困惑---“三力”管理的困惑 如何管理好工作：提升----执行力： 目标管理 绩效管理 有效授权 有效沟通 如何管理好自己：提升----影响力： 角色定位 心态管理 职业素养 时间管理 如何管理好下属：提升----领导力： 员工管理 员工培育 员工教导 团队建设课程特色 课程大纲 剑法一 ----知己知彼，百战百胜 第一部分 角色认知----------兵头篇 1.班组管理的概念 →班组长的地位和使命 →班组长的具体职责 →班组长的素质要求 →从员工到班组长管理角色的转变 →从技术型人才到管理型人才 →案例分享：足球天才马拉多纳的角色认知 2.角色转换 →确定转变的类型，从而理解你所面临的挑战和机遇。 →班组长的三种心态：改变？适应？走人？ →案例破冰：黄班长心态困惑？ →你的目标定位是什么？ →员工到班组长------角色转变的困难 →班组长角色定位 →班组长角色转变 →班组长角色分析 →班组长责任 →做性格测试问卷 →案例研讨：性格分析你适合做什么角色？ →案例分析：小李的工伤你站谁的立场？ →班组长职权分解 →评估自己的弱点 →识别常见的转变陷阱，避免脱离轨道 →五大角色错位 →案例讨论：我们为什么会经常做五大角色错位中的“同情者”？ →做十大管理能力问卷测试 →实作与分析 3.工作计划与知识结构 →加速学习：富有成效地学习，加速转变过程 →班组长的培训内容 →班组长的知识结构 →班组长的技能结构 →案例讨论：管理好自己管理好工作管理好下属？熟重熟轻？如何分配？ →有效授权技巧 →授权的概念 →通过授权给班组长松绑 →班组长不授权的理由 →可以和不可以授权的工作有那些 →有效授权的四步骤 第一剑的总结及输出:通过角色认识，让班组长清醒地认识到了自己在企业中是一个“承上启下， 承前启后，承点启面”的三承三启角色，明确了自己每天必须做什么，应该做什么，可以做什么， 不可以做什么。理解了自己在企业中经常会掉进去的角色误区，明白了如何去做企业的好员工， 主管的好下属，员工的好领导。 输出：班组长的日周月工作计划表 班组长一日工作顺利表 剑法二 ----造物先造人 第二部分 工作教导----------教头篇 →班组长教导能力的重要作用 →班组长教导的正确理念 →“教”与“导”的正确理解 →班组长常犯的错误教导方法 →新老员工不同的教导方法 →工作教导四阶段法 ■角色演练:正确教导示范与模拟 →JI教导效果评估 →教导中的激励鼓励技巧 →班组多技能工训练的特点与条件 →班组多技能工训练的步骤 ■问题研讨:员工为何不愿意做多能工 →案例讨论：教导的情境模拟 →案例分析：工作分解表的制作 第二剑的总结及成果输出：下属为什么什么经常不按标准作业