管理信息系统考试精髓.docVIP

管 理 信 息 系 统 一、选择判断 （一）管理信息：管理信息（management information）是组织在管理活动过程中产生的，经过加工处理后，对组织的决策产生影响的各种数据的总称。如报告、报表、表格、单据等。 作用： ①是管理活动的基础和核心，有利于系统目标的设立 ②是组织和控制管理活动的重要手段，是联系各个管理环节的纽带，对系统目标实现过程进行有效控制。 ③是提高管理效益的关键，对组织资源作出合理安排 （二）信息：是数据经过加工处理后所的得到的另外一种数据，这种数据对接受者的行为有以一定的影响。 其种类： 管理信息系统（MIS）、 决策支持系统（DSS）、专家系统（ES）、 办公自动化系统（OA）、 地理信息系统（GIS） （五）、管理信息系统：管理信息系统是一个以人为主导、利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以增强企业战略竞争能力、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。 （1）管理信息系统的特点: ①辅助管理决策 ②是一个对组织乃至整个供需链进行全面管理的综合系统 ③人机系统：辅助决策，所有的决策由人来完成 ④管理信息系统是融合了现代管理方法 ⑤多学科交叉的边缘科学 其是基于数学、计算机科学、管理科学的一门综合性、边缘性、系统性的科学。 （2）管理信息系统的要素: ① 系统观点，②数学观点，③计算机观点 （九）、结构化系统开发方法： 1）、 SSAD方法的基本思想(Structured System analysis and Development Methodology)： 是自顶向下结构化方法、工程化的系统开发方法和生命周期方法的结合，是开发方法中应用最普遍最成熟的一种。 1） SSAD的基本思想： 系统工程的思想和工程化的方法、按用户至上的原则，结构化、模块化、自顶向下地对信息系统进行分析与设计。 （2） SSAD的特点: ①自顶向下整体性的分析设计和自底向上逐步实施； ② 建立面向用户的观点； ③严格区分工作阶段； ④深入调查研究； ⑤充分预料可能的变化； ⑥开发过程工程化。 2、SSAD的开发步骤： 系统分析阶段 系统设计阶段 系统实施阶段 系统运行、维护、评价 3、SSAD的优缺点： （1）优点： ①严格区分开发阶段，系统的针对性强； ②整体性与全局性好，自顶向下观点； （2）缺点： ①开发周期长； ②开发过程繁琐、复杂；③开发工具落后； ④与用户交流不直观；⑤系统的升级较困难。 (十一)、输入输出设计： 输入输出设计的意义———输入输出设计是管理信息系统与用户的界面，一般而言，输入输出设计对于系统开发人员并不重要，但对用户来说，却显得尤为重要。 1、它是一个组织系统形象(Cooperation Identify System, CIS)的具体体现； 2、它能够为用户建立良好的工作环境，激发用户努力学习、主动工作的热情； 3、符合用户习惯，方便用户操作，使目标系统易于为用户所接受。 4、为用户提供易读易懂的信息形态。 输入设计： 输入界面是管理信息系统与用户之间交互的纽带，设计的任务是根据具体业务要求，确定适当的输入形式，使管理信息系统获取管理工作中产生的正确的信息。输入设计的目的是提高输入效率，减少输入错误。 1、输入设计的设计原则：①控制输入量: 尽可能利用计算②减少输入延迟: 批量输入、周转文件输入 ③减少输入错误: 采用多种校验方法和验证技术 ④避免额外步骤: ⑤简化输入过程: 2、输入设计的内容一般包括： （1）输入界面设计。 （2）输入设备选择。输入设计首先要确定输入设备的类型和输入介质，目前常用的输入设备有以下几种: ①键盘--磁盘输入装置。②光电阅读器。③终端输入。 （3）输入数据正确性校验。 常用校对方式有： ①人工校对：②二次键入校对：③根据输入数据之间的逻辑关系校对：④用程序设计实现校对： 输出设计 输出设计的任务是使管理信息系统输出满足用户需求的信息。输出设计的目的是为了正确及时反映和组成用于管理各部门需要的信息。信息能够满足用户需要，直接关系到系统的使用效果和系统的成功与否。 1、输出设计的内容： 输出信息使用情况：信息的使用者、使用目的、信息量、输出周期、有效期、保管方法和输出份数。 输出信息内容：输出项目、精度、信息形式(文字、数字)。 输出格式：表格、报告、图形等。 输出设备和介质：设备如：打印机、显示器等；介质如：磁盘、磁带、纸张（普通、专用）等。 输出主要有以下几种: 表格信息。图形信息。图标。 （十二）、业