市场调研操作程序的说明.docVIP

A、发现和提出问题 市场千变万化的，同时又具有一定的时间与空间上的稳定性，这包括字企业内部的因素和企业外部的因素两个方面。因此一个企业要做到了解市场的内外因素的变化，只有对市场情况进行必要的了解，才能制定出恰当的企业经营战略决策。 对于企业来说，一般准备市场调研时，多数是企业准备进行重大的企业经营战略的决策，或者市场营销的调整，或者遇到重大的问题并想知道其问题的最后来源。 在分析问题时，以下几个方面来进行： 1、分析企业现状，企业目前面临的市场问题是什么，以及发现此类问题应采用的相应措施； 2、潜在的问题，这种问题难以发觉，需要细致的观察与分析； 3、策划新市场，预测可能遇到的问题； 4、在众多影响市场的问题中，何者值得分析； 5、企业希望的未来市场。 在市场问题明确后，将可以协助拟定市场调查架构，并明确市场调查所达成的目标，以及所采用的相应的营销策略。 B、确定调研的课题 1、确定收集资料的范围 （1）、市场状况。行业的内外环境资料，市场的总体趋势，从而对市场宏观走向进行分析； （2）、企业内部环境分析。包括企业市场营销的架构，企业对于市场变化的应对情况，产品，价格，渠道，促销，服务体系等； （3）、产品变化情况。了解产品与竞品之间的优劣势，并了解企业内部人员如生产部门和营销部门的意见，与外部人员如经销商和与企业有一定合作关系的企业，如原料供应商对企业的观点等； （4）、消费者对于企业经营看法与产品看法。 2、确定调研课题： 经过材料的收集，对于所调查的问题更加明朗，由此可以初步确定调研的课题，确定调研课题有以下几个要求： （1）、明确市场营销的关键； （2）、搞清问题的所在； （3）、明确通过调查而获得的数据，是管理层依据数据得出结论的依据。； （4）、明确调查的技术和准确度要求； （5）、所得调查结论应该含义清晰。 C、市场调查设计 市场调研设计包括以下几个方面的内容： 1、确定市场调研的目的 在确定调研课题开始，就必须根据营销人员与企业管理的反映，发现问题，从而在调研设计阶段明确调研的目的。 2、确定数据来源 是一线调查资料数据还是二手资料，抑或两者的结合。对于第一手资料，应该初步确定调查人员的范围，如果需要第二手资料，则需要确定收集的方向和收集方法。 3、确定调研方法 调研的方法包括：观察法、实验法、访谈法 4、选择调研人员 调研人员应善于在市场调查过程中，根据情况的变化而随时修正自己的访问内容，但同时掌握调研的根本目标不变，这就要求调研人员具有一定的专业知识和丰富的市场实践能力与问题整合能力。 5、选择调查样本 明确调查的范围，样本的数量和特征以及抽样方法。 6、预算经费并作出时间安排 调研工作总是需要花费一定的时间和资金，因此必须作出预算，进行成本效益分析，以决定调研工作是否有必要进行。 7、制定调研计划 制定调研进度计划，并按照进度计划时间表进行调研实施。 答案：创业前期的市场调查，我认为首先要确定你创业的区域，这个区域当中，你想要做的项目与区域之间的联系。 比如说这个区域内，你这个项目的市场潜力和它的影响力，以及分布规模，还有潜在的消费群体分析、销售渠道、所要采取的促销手段等，有没有竞争对手或者是有多少竞争对手他们采取的一般意义上的营销方式是什么？ 其次，创业前期的市场调查，首要的问题是，根据自己的实力和资金规模以及人力资源作为一个铺垫来进行市场调查的时候进行有机的结合，而不是一种盲动，一种茫然的表面化的摄取一些平面的信息，来提供决策的，而是要实地的，要放下身段走到市场的第一线，充分的用自己的眼睛去看头脑去分析，还有通过各种媒体和信息采集手段，比如说互联网、杂志等等，来获取提供决策的信息媒介。 工作计划一、近期 　　今年是在新的工作岗位工作的年，是熟悉工作，履职，方法，积累经验的一年，年中“转变，”，即转变工作角色，工作职责。 　　转变工作角色：参加工作近十年了，从事的工作一直都单一，以至于对行业的工作所知甚少，以至陌生，县办公室全县的核心机构，工作涉及到全县各行各业，对此，在思考问题，事情时，跳出以前在的思维，摆正的位置，全局意识，转变工作角色。 　　工作职责：办公室对工作安排，尽快熟悉的工作和职责，熟悉县办公室的规章制度，工作要求;熟悉县办公室总体工作及年初工作，工作任务;三虚心办公室同志的，善于学习、勤于思考，在干中学、学中干，工作的运行和问题的程序;四要与科室同志总结前期工作，工作努力方向。 　　二、中期 　　在工作职责、工作任务，熟悉工作方的前提下，明年，自身锤炼，政治素质、能力、工作绩效“三个提升”。 　　提升政治素质：要善于从政治角度看问题。面临的情况多么，要从政治角度分析判断问题，清醒头脑。二要