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试卷编号：5522 浙江广播电视大学开放教育本科期末考试 《企业生产管理》模拟试题B 题 号 一 二 三 四 总 分 得 分 得 分 评卷人 一、选择题（每小题2分，共20分） 1. 根据（ D ）的特征，生产管理的活动可以分为两个层次：生产系统设计与组织活动、生产系统运行管理活动。 A.业务过程 B.运作过程 C.生产活动 D.管理活动 2. 制造企业的（ D ）的柔性由适应能力与缓冲能力来体现。 A.市场需求 B. 企业质量 C.生产成本 D.生产系统 3.（ B ）是产品开发的核心，它包括从明确设计任务书开始，到确定产品的具体的机构为止的一系列活动。 A.产品改造 B.产品设计 C.产品仿制 D. 产品定制 4. 当选址对象的输入与输出成本是决策的主要变量时，（ C ）是一个很好的决策方法。 A. 量－本－利分析法 B.重心法 C. 运输模型 D. 引力模型 5.（ C ）是在没有订单的前提下，按照市场需求的预测，确定生产计划量，以补充库存，维持一定库存水平。 A.大规模定制生产 B.订货型生产 C. 备货型生产 D.连续生产 6. 以下不是生产控制的三大核心的是（A ）。 A.过程控制 B.成本控制 C.质量控制 D.进度控制 7.（ C ）是指在所有测试的产品中出现故障的产品比率，或者说在一定时间内出现故障的次数。 A.设备综合效率 B.确定性 C.故障率 D.可靠性 8．（ C ）是用于工序质量控制的一种数据分布图形，是整理质量数据、找出数据分布中心和散布规律的一种有效方法。正常情况下，它的形状是近似于标准状态分布图形，即两边对称的钟形。 A.控制图 B.统计表 C. 直方图 D.分类表 9. ERP指的是（ A ）。 A.企业资源计划 B.绿色供应链 C.业务流程再造 D.物料需求计划 10.（ D ）是6σ改善模式的一个重要阶段，该阶段对引入的问题原因提出设想，然后通过检验来确定根本原因。 A.控制阶段 B.测量阶段 C. 改善阶段 D.分析阶段 得 分 评卷人 二、填空题（每空1分，共20分） 1. 按照生产工艺特征，生产系统可以分为连续生产和离散生产两种。 2. 生产管理的基本目标是_灵活、高效、准时、低耗 地提供合格的产品或服务。 3. 在产品战略选择上，有三种模式可供选择，即防御战略、进攻战略、冒险战略。 4. 设施布置的形式主要有四种：工艺专业化布置、对象专业化布置、固定位置布置、成组布置。 5. 工作测量的方法主要有四种直接测时法、抽样法、 预定时间标准法、模特法 。 6. 生产调度要坚持的三大制度是： 值班制度、会议制度、报告制度 。 7. 服务质量可以从五个方面来定义：有形性、 可靠性、响应性 、保证性和移情性。 8．网络计划方法是用网络图来表示项目活动之间的关系和进度，最著名的两种网络模型分别是: 关键路线法和计划评审法 。 得 分 评卷人 三、简答题（每小题10分，共30分） 1. 流水作业的排序问题与单件车间的作业排序问题各有什么特点？ 答：流水作业的排序问题与单件车间的作业排序问题有各自的特点： （1）流水车间的排序问题，也叫flow-shop排序问题。它的特征是所有工件的加工路线一致（方向一致），如果所有工件的加工路线完全相同，则是一种同顺序的流水车间排列排序问题。 （2）单件车间作业计划与流水车间的作业计划不同，其特征是工件的加工路线多样化，导致其作业排序的问题比流水作业排序问题复杂得多。 2.流程再造的原则。 答：美国麻省理工学院的哈默教授在1990年提出了业务流程再造的七个原则： （1）建立团队工作方式。 （2）消除组织壁垒。 （3）信息生成与信息处理一体化。 （4）分布资源的集中处理。 （5）协调并行活动。 （6）自我决策、自我控制。 （7）从根源上一次性获取信息。 这些原则中，最核心的东西就是利用信息技术进行流程改造 3.提高产品价值有哪些途径？ 答：提高产品价值有以下一些途径： （1）功能不变，降低成本。 （2）成本不变，提高功能。 （3）功能提高，同时降低成本。 （4）功能与成本同时提高，但功能提高的幅度比陈本大。 （5）功能与成本同时降低，但是成本降低的幅度比功能大。 得 分 评卷人 四、计算题（每小题15分，共30分） 1. 某流水线计划年产A零件60000件，该流水线每天工作两班，每