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玉溪创想科技有限责任公司电脑及网络维护外包服务协议
甲方: (以下简称甲方)
乙方: 玉溪创想科技有限责任公司 (以下简称乙方)
甲乙双方本着互惠互利,诚实守信的原则,通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议。
一、
每年人民币 1600 元整(小写),人民币 壹仟陆佰 元整(大写)。
二、乙方在协议有效期内为甲方在 通海县芳缘婚纱影楼 处从事以下服务:
1、 日常维护和故障解决
1.1、计算机、打印机、网络交换机、路由器、HUB等软硬件维护。
1.2、操作系统优化、网络系统优化。
1.3、硬盘分区系统重装、各种软件调试安装。
1.4、为客户升级或更换损坏的配件。
1.5、电脑查毒、杀毒、防毒。
1.6、不定期到用户现场或电询系统使用状态、指导用户在使用过程中的疑难杂症,降低系统故障率。
1.7、打印机等外围设备驱动程序安装维护。
1.8、系统恢复服务,确保系统崩溃后能尽快恢复。
2、 信息系统安全规划
2.1、杀毒软件安装和定期自动检测、自动升级策略的设置。
2.2、病毒预警服务,随时提示用户病毒发作信息,降低病毒感染传播机会。
2.3、协助用户备份重要数据、邮件。
3、 设备采购服务
3.1、根据企业具体情况为客户提供计算机系统的合理建议,选用适合的设备。
3.2、以优惠的价格为客户提供质量有保证的产品。
三、服务方式
1、现场服务;
2、电话支持;
3、网络远程协助;
四、设备清单
甲、乙双方签订合同之前,乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费全面检测,确认设备运行情况并列出服务对象清单,由双方签字确认,以做为乙方提供服务的依据,未在设备清单里的设备而要乙方维护的,则甲方需按乙方收费标准另行支付维护费用。
设备名称 数量 运行状态
五、服务时间
1、? 30-18:00(不包括节、假日)为乙方执行本协议的标准时间,乙方在接到甲方维修要求电话后4个小时之内为本协议的标准响应时间,最长不超过24小时(限城区内)。城区外根据实际情况而定。甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方,并将出现故障的情况如实告之乙方,以协助乙方维修人员做出正确判断。如果甲方服务设备故障严重,而无法现场修复必须由乙方拿回公司大修。(本条因乙方有特殊情况不能再响应时间内到达,乙方必须和甲方协商服务时间)
2、? 20元/小时,法定节假日收费标准为50元/小时)
六、更换部件及费用
1、?
2、?
3、?
4、?
七、数据机密
1、?
2、?
3、? ?
八、协议生效及协议期限
本协议经甲、乙双方签字盖章后生效,协议期限为 2010 年 月 日至 2011 年 月 日。?
九、付款方式
在本协议签订 15日 内,付给乙方协议全款。
十、协议的终止及罚则
1、本协议到期前,甲、乙各方若要终止协议,须提前一个月书面通知对方,在协议终止后,未履行的服务费用将退予甲方。
2、如果发生下列情况,甲、乙各方有权单方面立即终止本协议:
2.1、在没有特殊原因的情况下,甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务;
2.2、未经甲方同意而私自拆装甲方服务设备或私自更换服务设备部件;
2.3、因甲方原因转卖、转让办公设备时;
2.4、未通知乙方,将服务设备移出甲方所在地而继续要求服务;
2.5、未经乙方同意而拖欠乙方货款;
3、因甲方违约而造成本协议的终止,乙方不退还协议余款。?
十一、其他
本协议共六页(含补充协议)一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等效力。其它未尽事项双方可以经协商签订补充协议,补充协议与本协议具有同等效力。
甲 方: 乙 方: 玉溪创想科技有限责任公司地 址: 地 址: 通海县花园商场81号 电 话: 电 话:
甲方签章: 乙方签章:
日期: 2010 年 月 日
十二、补充协议
1、
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