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店长工作的程序与标准 ?店长(主管)日常工作内容 ??1．员工 ? (1)统筹安排员工每天工作任务、明确员工分工； ? (2)检查员工出勤情况； ? (3)检查员工的仪容仪表，工作态度，是否正确穿着工作服、佩带工作牌，是否精神饱满、处于积极乐观状态；? ??(4)组织安排晨会； ? (5)检查员工是否能达到标准，各项工作是否能够严格依照工作程序执行； ? (6)对新进员工进行必要的岗位培训及顾客服务、礼仪培训。 ? ?2．产品销售、美容服务 ? (1)是否产品都已上展示柜，是否按要求陈列摆放，是否安全； ? (2)产品销售资料是否准备齐全，包括说明书，产品价目表等； ? (3)是否有缺漏品种，是否有需要退换或报损产品； ? (4)店内美容设备要清洁，是否按规定摆放和使用； ? (5产品销售和顾客开卡服务是否严格按三方签名实行(顾客、美容院、前台)。 ?3．清洁、内勤 (1)按照店内区域划分清洁任务，内勤整理任务； ? (2)检查门面、大门内外地面、墙壁、宣传画、吧台、背景牌、展示柜、顾客接待台椅、沙发是否干净、无尘、发毛； ? (3)检查店内玻璃、地板、洗手间、美容床凳、美容设备是否干净，无损坏； ? (4)饮水机是否有水及开电、水杯准备、杂志准备。 ?4．前台 (1)每天是否有备用零钞； (2)前台内清洁、整齐； ?(3)各类用表、发票和收据、美容卡是否准备好； ?(4)前台接待员是否准备做好每一笔产品销售记录，美容服务记录； ?(5)每天准时结算、进行货物交接。 ? 5．店面 (1)走廊是否畅通无阻；? ? (2)花草、盆景摆放位置是否正确； ? (3)招脾射灯及店内灯光是否正常； ? (4)空调是否能正常运转； ? (5)音响是否能正常播放。 ??6．服务 ?(1)员工是否对顾客使用正确的服务用语； ? (2)前台大门是否有接待美容师迎宾； ? (3)是否礼貌解答顾客咨询，认真协助顾客选择产品与服务项目。 7．营业分析 (1)每天营业额、产品销售、美容服务； ? (2)每天到店的顾客数量；? ? (3)顾客平均购货、服务金额； ? (4)主要销售商品、主要服务项目； ? (5)顾客分布范围、来店时段； (6)促销计划。 两点最重要:1要让跟着你的人赚到钱.这是你的责任和义务. 2要让你的顾客感觉到温心.这也是你的责任和义务. 3要让跟着你的人成长.这还是你的责任. 下面为附送毕业论文致谢词范文！不需要的可以编辑删除！谢谢！ 毕业论文致谢词 我的毕业论文是在韦xx老师的精心指导和大力支持下完成的，他渊博的知识开阔的视野给了我深深的启迪，论文凝聚着他的血汗，他以严谨的治学态度和敬业精神深深的感染了我对我的工作学习产生了深渊的影响，在此我向他表示衷心的谢意 这三年来感谢广西工业职业技术学院汽车工程系的老师对我专业思维及专业技能的培养，他们在学业上的心细指导为我工作和继续学习打下了良好的基础，在这里我要像诸位老师深深的鞠上一躬!特别是我的班主任吴廷川老师，虽然他不是我的专业老师，但是在这三年来，在思想以及生活上给予我鼓舞与关怀让我走出了很多失落的时候，“明师之恩，诚为过于天地，重于父母”，对吴老师的感激之情我无法用语言来表达，在此向吴老师致以最崇高的敬意和最真诚的谢意! 感谢这三年来我的朋友以及汽修0932班的四十多位同学对我的学习，生活和工作的支持和关心。三年来我们真心相待，和睦共处，不是兄弟胜是兄弟!正是一路上有你们我的求学生涯才不会感到孤独，马上就要各奔前程了，希望（，请保留此标记。）你们有好的前途，失败不要灰心，你的背后还有汽修0932班这个大家庭! 最后我要感谢我的父母，你们生我养我，纵有三世也无法回报你们，要离开你们出去工作了，我在心里默默的祝福你们平安健康，我不会让你们失望的，会好好工作回报社会的。 致谢词2 在本次论文设计过程中，感谢我的学校，给了我学习的机会，在学习中，老师从选题指导、论文框架到细节修改，都给予了细致的指导，提出了很多宝贵的意见与建议，老师以其严谨求实的治学态度、高度的敬业精神、兢兢业业、孜孜以求的工作作风和大胆创新的进取精神对我产生重要影响。他渊博的知识、开阔的视野和敏锐的思维给了我深深的启迪。这篇论文是在老师的精心指导和大力支持下才完成的 感谢所有授我以业的老师，没有这些年知识的积淀，我没有这么大的动力和信心完成这篇论文。感恩之余，诚恳地请各位老师对我的论文多加批评指正，使我及时完善论文的不足之处。 谨以此致谢最后，我要向百忙之中抽时间对本文进行审阅的各位老师表示衷心的感谢。开学自