店面员工管理规定.docVIP

万 星 辉 瑞 有 限 公 司 惠尔美全国连锁机构—店面员工管理制度（副本） 随着公司的不断发展，需要每位员工有更强的责任感和凝聚力。个人的付出与收获跟公司的命运息息相关，唯有管理才能出效益，为开创新局面特定如下制度，大家必须严格执行与遵守。 遵守服从公司统一管理，听从区域经理和主管安排，爱岗敬业，不断学习和丰富销售技巧，提升工作效率，认真遵守公司的各项规章制度。 要有强烈的责任心和积极的工作态度，团结同事，彼此尊重真诚合作，树立团队精神。 上班时间不准有倚、趴、靠、坐、蹬、抱膀等行为，不准聊天，看书，看报，长时间在店内私人电话及会客等，不准在工作时间外出购物办私事。 遵守公司的作息时间，不迟到，不早退，不无故旷工，有事需提前跟区域经理或主管请假，经批准后方可离开。 自己负责的货品要做到干净，整洁，脏货、坏货要及时与主管沟通，不能私自收放起来，如人为造成的污损货品，由此货的负责人承担，库房不负责返货。要熟悉自己的货品，卖的样版要及时挂出来。店内卫生要保持干净。 店内到的货品要由统计和店长、店员亲自清点，当天到货当天必须清点完毕，货品必须做到一货一签，如发现无签的商品，公司将按原价的双倍给予处罚，店长，主管及区域经理将给予货物的零售价5倍罚款。 货品必须按正价销售，如发现店面销售人员卖出货物比正常零售价高，则对本店店长给予该货物零售价的200倍处罚，店员给予该货物零售价的100倍处罚，工资不予结算，立即开除。 要引导顾客消费，主动与顾客沟通，语气不能生硬，做到微笑服务，不能有问不答，或不理不睬。 不准因点货、记账而怠慢顾客，凡事以销售为主。 在交易过程中，要礼貌的对待每位顾客，如发生问题或遇到特殊的刁蛮顾客，不要与其争吵，要找店长处理，如发生纠纷或打架，立即撤出店外，听从店长安排，如有不服从，发生一切后果自负。（例如：封店、卖的费用都由造事者承担。） 熟练收银用语，在顾客面前要点清钱数，要做到唱收唱付，迅速准确找赎，防止引起意外纠纷。 要妥善保管好营业额，在规定时间内交款，确保货款安全，如有丢失，全额赔偿。 不准挪用公款，如有发现立即开除，不予结算工资，严重者追究法律责任，并处与罚款2000-5000元。 爱惜资源，珍惜身边物品，备品，对易耗品要有高度的节约意识。 正确使用公司印制的统一包装袋，此袋仅用于盛装顾客带走的货品，其他人无权使用。 表现优秀有一定工作经验的员工可以自我推荐，经公司审核培训合格后给予调整新的工作岗位，具有高度责任感和爱岗敬业精神，有管理经验和管理能力的可培训晋升为管理人员。 注：以上规定必须严格遵守，此制度由公司行政、监查部负责监督和执行，如有违反一条，服务员处罚10元，店长20元，主管40元，区域80元，如一次违反五条以上的，立即开除。 店长签章： 店员签章： 监督人：尹经理 店员签章： 监督电话 万星辉瑞有限公司 2011年6月7日 下面为附送毕业论文致谢词范文！不需要的可以编辑删除！谢谢！ 毕业论文致谢词 我的毕业论文是在韦xx老师的精心指导和大力支持下完成的，他渊博的知识开阔的视野给了我深深的启迪，论文凝聚着他的血汗，他以严谨的治学态度和敬业精神深深的感染了我对我的工作学习产生了深渊的影响，在此我向他表示衷心的谢意 这三年来感谢广西工业职业技术学院汽车工程系的老师对我专业思维及专业技能的培养，他们在学业上的心细指导为我工作和继续学习打下了良好的基础，在这里我要像诸位老师深深的鞠上一躬!特别是我的班主任吴廷川老师，虽然他不是我的专业老师，但是在这三年来，在思想以及生活上给予我鼓舞与关怀让我走出了很多失落的时候，“明师之恩，诚为过于天地，重于父母”，对吴老师的感激之情我无法用语言来表达，在此向吴老师致以最崇高的敬意和最真诚的谢意! 感谢这三年来我的朋友以及汽修0932班的四十多位同学对我的学习，生活和工作的支持和关心。三年来我们真心相待，和睦共处，不是兄弟胜是兄弟!正是一路上有你们我的求学生涯才不会感到孤独，马上就要各奔前程了，希望（，请保留此标记。）你们有好的前途，失败不要灰心，你的背后还有汽修0932班这个大家庭! 最后我要感谢我的父母，你们生我养我，纵有三世也无法回报你们，要离开你们出去工作了，我在心里默默的祝福你们平安健康，我不会让你们失望的，会好好工作回报社会的。 致谢词2 在本次论文设计过程中，感谢我的学校，给了我学习的机会，在学习中，老师从选题指导、论文框架到细节修改，都给予了细致的指导，提出了很多宝贵的意见与建议，老师以其严谨求实的治学态