淘宝营销手册.docVIP

淘宝营销手册 这里简要介绍一些能用在淘宝营销的一些技巧，大家可以借鉴和交流！ 第一部分：原则和技巧 1.现在争取一个新客户所花的费用可能多达100元多，而争取老客户的所花的费用很少，大概只有争取新客户的1/3。所以要对自己的老客户进行营销，比如短信营销、VIP制度、节日赠送礼品。 2.赠送有LOGO的鼠标垫、杯子等，这样就让客户帮自己打了广告了，这种广告很有效哦！ 3.永远给予客户的要比客户期望的高。 因为根据心理学知识，人永远讨厌损失，所以可以在承诺的范围外给一点小恩惠，比如赠品！ 4.娱乐和刺激促进消费 利用比赛、游戏，赢着奖励，可以免邮费等！ 5.消费者更信任有品牌的产品，所以要加上品牌水印哦！ 6.介绍产品历史，厂家和品牌历史！ 第二部分：详情页必须要有的各个部分： 1.主图需要加水印 质检证明 展示吊牌 品牌展示 承诺 真假识别方法展示 细节展示（注意有生活场景的效果更好） 公示问题较多的地方和消费者关心的几个地方 正品和次品的比较 实力展示 11.买家SHOW 12.保养知识 包装和品牌展示 售后保证 元宵