网络营销实务复习材料.docVIP

网络营销实务 一、名词解释 1.网站权重：主要是指搜索引擎对一个网站的重视程度，可以简单理解为搜索引擎对网站的喜欢程度。搜索引擎越喜欢一个网站，这个网站从搜索引擎中获取到的流量就越多。 P33 2.问答推广：利用问答网站这种网络应用平台，以回答用户问题或模拟用户问答的形式进行宣传，从而达到提升品牌知名度、促进产品销售等目的的活动。 P89 3.RSS：是在线共享内容的一种简易方式（也叫聚会内容）。通常在时效性比较强的内容上使用RSS订阅能更快速获取信息。网站提供RSS输出，有利于让用户获取网站内容的最新信息。网站用户可以在客户端借助于支持RSS的聚会工具软件，在打不开网站内容页面的情况下阅读支持RSS输出的网站内容。 P103 4.竞价排名：竞价排名，是一种按效果付费的网络推广方式。竞价排名的基本特点是按点击付费，推广信息出现在搜索结果中（一般是靠前的位置），如果没有被用户点击，则不收取推广费。 P291~292 5.CPA:：是“Cost Per Action”的缩写，中文译为每行动成本，即根据每个访问者对网络广告所采取的行动收费的定价模式。通常是用来推广注册类的产品，如网络游戏、交友网站等，当有用户通过单击广告注册后，广告主才支付费用。 P149 6.论坛营销：企业利用论坛这种网络交流的平台，通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品和服务的信息，从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务。最终达到企业宣传企业的品牌、加深市场认知度的网络营销活动。（百度百科） P182 7.EDM:E-mail Marketing，电子邮件营销，通常也被称为邮件列表营销和E-mail 营销。是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递价值信息的一种网络营销手段。 P213 8.PR:PR值是最常见的营销术语之一，它的全称为PageRank，是Google（谷歌）公司发明的一种网页评级技术，用于评测网页的重要性，级别为1~10级，10级为满分。PR值越高说明该网页越受欢迎，也越容易在搜索引擎取得更好的排名。 P32 9.API合作：就是基于其他平台（如网站等）开发相关的应用程序，借助对方的品牌、人气来提升我方的知名度，从中获取流量或是收益。 P137 10.CPC:是“Cost Per Click”的英文缩写，中文译为每次单击付费广告，即按照广告的单击次数计算，如果没有人单击广告，则不需要付费。在这种模式下，广告主仅为用户单击广告的行为付费，而不再为广告的显示次数付费。 P148~149 二、问答题 1.网络营销中qq沟通技巧 P17~20 （1）语气助词要慎用：有些语气词会给对方带来不愉快的心理体验或是暗示 （2）图片表情要慎发：不当地使用表情，同样可能会使别人产生不愉快的心理感受 （3）称呼称谓莫乱用：中国人非常讲究称谓，所以使用称谓要谨慎，不能乱称呼别人，或是称呼中带有贬低的意思 （4）聊天速度要适当：本着“就慢不就快”的原则，还要注意回复速度 （5）字号字体莫乱改：轻易不要修改默认字体，虽然普通，但是却最友好 （6）沟通时机要找准：要找准时间段与状态 （7）弹跳震动莫乱发：随便发弹窗或是震动，这都是非常不礼貌的行为 （8）注意礼貌要客气：聊天时注意语言规范，不能说一些不友好的话，或是让别人在误会我们在轻视、侮辱对方，这样才能保持沟通的顺畅 2.如何创建有效百科词条 P97~99 （1）巧用编辑助手：创建的词条内容越专业，通过的概率就越高。在编辑助手中，进入“目录模板”，根据要编撰的词条找到最适合的分类，然后参考系统给出的目录模板与示例词条进行编辑 （2）词条内容要有可读性：对于原创词条，一定不能是毫无意义的词汇，且词条的语言文字要具有一定专业性，充满可读性 （3）青出于蓝胜于蓝：可对已有词条进行补充，且要比原内容更专业，更具有可读性。还可加入图片、链接等 （4）内容中不能有广告信息：词条内存在明显广告信息或疑似广告信息，几乎不会通过 （5）培养账号的等级和通过率：对于高质量的词条，只有等级和通过率达到了一定指标才可以编辑 论坛营销中帖子不火的原因 P192~194 标题问题：用户浏览帖子时第一眼看到的是标题，而且决定是否单击深入观看，所以标题是至关重要的第一步 话题问题：设计的话题激不起用户的讨论兴趣，那肯定是不可能火。所以要去了解用户需求与喜好，策划出令用户兴奋的话题 内容问题：内容要符合网络文化特点，卖点要足 发布平台：不同用户群，喜好和需求不一样，平台也不一样 发布的版块不符：：要找到论坛最精准和最合适的版块，否则会影响效果 传播的渠道：选择合适的渠道对论坛营销尤其重要 软文推广时寻找新闻点的方法 P45~47 产品：对于有价值的新产品，本身就有可能成为一个大大的新闻，