网站设计分享成功营销微博的六大策略.docVIP

网站设计分享成功营销微博的六大策略 微博营销，是一个系统过程。所有企业首先都要确立营销目标，然后才能知道如保操作，如何监控，如何微调策略，如何衡量效果。 一、准备工作 企业官方微博的主页，相当于它在微博上的门面。门面就必须用心地去装饰，让人知道企业在卖什么、在推广什么核心价值和理念、企业的特色，等等。 1.模板：要设计一个可以传播企业特色的模板，想一下模板上要不要写上有关部门的联系电话、公司当前的推广口号？ 2.大头像：是公司的商标？还是公司的产品或服务？ 3.公司业务的描述：必须要简单明确，让粉丝一看就明白。 4.微博的标签管理：标签除了告诉别人公司的特质、业务之外，也是让用户抢险救灾到你的一个途径。所以，标签管理不容忽视。微博上的标签可以经常更换，很多企业会随当时热门话题的不同而重设标签，务求让其他用户搜索得到。其实，这也可以说是搜索优化的一种。 5.申请认证：就是很多人说的“加V”。V是Verified account的意思。如果是个人帐号加V，就代表“名人”，或者是某一个领域上受尊重的人，或是作家、明星、高层管理者、创业家，等等。此外还有企业认证，适当于持有经营牌照的企业；GVM官方认证，适用于GVM机构、公安机构等；还有媒体认证、机构认证、应用认证、校园认证，这些主要是代表官方的声音，代表这是真实的、严肃的、有信誉的帐号，是不能随便“玩”的微博帐号。二、粉丝部落 任何帐号，都希望有很多粉丝关注自己；企业微博，就更希望能够构建一个关注自己的社群，这样，传播力才会更加强大。而要建立强大的粉丝群，必须要先建立强大的关注群，然后通过分享、互动、提到、话题等手段，去跟对方互粉，在t/w/i/t/t/e/r有一个概念，叫做Tweet Tribe（推特部落），我把这个概念延伸，称之为“粉丝部落”，就是粉丝的构成。 在企业的粉丝中，很多都是“围观者”，他们喜欢这个企业或品牌，但不一定天天跟企业互动。其他构成包括“意见领袖”、“有兴趣的人”、“热心人士”、“媒体”、“同事”、“朋友”、“品牌的粉丝”，等等。你关注他们，转发他们的微博，分享自己微博的时候@他们，即提到他们，让他们知道，那么你就可能慢慢建成一个健康的粉丝部落了。 三、内容策略 内容必须人性化，没有人会喜欢关注一个像机器人一样企业的。所以，设定一个企业的个性非常重要。有了个性，你才知道要发什么内容，设定一个企业的个性非常重要。有了个性，你才知道要发什么内容。亲和而一致的语气也很重要，这样，你的粉丝或者其他人，才会成为你的忠实朋友，愿意跟你分享、互动，也愿意分享你发布的微博，让其他人看到。在微博上，也一定要保持迅速跟粉丝互动，因为这才像“人”。人家叫你一声，你要理睬的啊！人家赞赏你，要说“谢谢”；人家批评你，要说“对不起”、“我们会改善”、“我们会交给有关同事跟进”，等等。这些，都是策略。 一般来讲，内容策略有三个维度；企业要传播的信息、粉丝有兴趣的信息和发布的时间。这三个维度就构成了所谓“商业的相关性”（Business relevance），这是社群经理和社群部人员最需要掌握的技巧。他们并不仅仅是在发布内容，还要运营内容，让内容成为营销策略的一部分。 于是，很多企业官方微博的营销公司，都会设立每周的“内容发布时间表”，去统筹每天的原创内容发布话题（用两个“#”来显示）、发布时间、互动时间等。 四、互动策略 一个微博营销团队每天常规工作，除了发原创内容之外，就是要去聆听市场的声音，给出适当的回应，然后值得分享的内容转发出去。主要包括两个方面： 1.与评论企业原创内容的人互动：聊天、致谢、道歉、建议、解释、澄清。做这些都是为了跟他们拉近距离，活在他们的身边，让他们喜欢，让他们跟你一起呼吸。 2.主动利用搜索工具搜索提到与企业名字、行业、产品、服务、代言人以及竞争对手企业或品牌等相关的关键词，看看能不能找到任何信息，给出适当的回应，甚至做营销活动，把在粉丝群之外的用户也拉进来，使他成为你的潜在顾客。比如说，如果是旅行社，就会搜索酒店、飞机票、购物、名胜、观光等的关键词，试图寻找潜在客户、传播营销信息。 很多企业以为，在微博上最主要的工作就是发布原创内容，最多再加上回应评论，其实这种想法是错误的。在微博上发布企业的营销信息，等同于在社会上做传统媒体营销，完全是一个错误的思维。在微博上真正的工作是互动，很多专业团队都会花超过80%的时间跟粉丝互动，让粉丝变成他们忠诚的朋友。 五、创意营销 做好了内容发布，做好了与粉丝的互动，那么基本上一个企业就已经做好了基础工作。但是，如果没有在微博上的创意营销活动，就欠缺了粉丝的参与投入，也欠缺了粉丝的参与投入，也欠缺了给忠诚粉丝的奖励。别外，很多时候，对新建帐号的企业来说，通过创意活动，往往能很快增加关注度，成功提升品牌在微博上的声誉。很可惜，