微博的商用.docVIP

微博的商用 微博的出现彻底的形成了一种新的沟通方式，140字加图片的提炼，一瞬间让很多新闻、趣事成为了一种流行快餐。微博是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过以及各种客户端组件个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。 “分享性”和“关系性”，并且让所有交互都变得异常容易。这是一种改变了人们交互习惯的平台，在一瞬间爆发了它对于用户的吸引力——可以极容易地创造内容、极快速地分享、极方便地社交。这是一个高用户黏度、高传播速度、高信任程度、高开放度，以及高内容创造性的平台——它几乎可以为企业做任何事。我们开始尝试着用微博去开展营销活动，探索微博可以为企业做些什么，当然这其中还夹杂着一个考验——这首先是一个社交平台，我们必须先懂得人们为什么来这里，并且要很小心，不要惹恼消费者。 从今天看来，微博已经成为一种新型的沟通分享模式，他浓缩了sns时代以及博客时代的一些精华，能够迅速的增加用户的粘性及网站的人气，他的火爆可以促成其所属网站很多的商用价值，如从微博到团购的延伸。微博的商用价值在今天看来主要依托于活动，而活动的大部分主题还是基于品牌的塑造，以送礼品的居多。我们很难看到其被更大的发挥其价值，究其原因在于无法将人气转化成为价值。微博的商用是基于两方面的：企业、个人。 1、企业也可以在微博上开通账号，进行产品市场公关活动或者作为企业招聘的渠道，这是一种非常低成本的市场活动。在此基础上，微博提供方就可以从中看到一些商业价值。 2、企业形象塑造。当企业在微博上注册账号，并拥有一定粉丝的时候，其企业的产品推广及用户体验调研将实现最大话的便捷。而微博提供平台在此基础上可以以品牌墙的模式推波助澜从中获得商业广告价值。 3、基于微博人气的转化，延伸到生活相关的产品植入和产品推介。企业可以利用某一话题积累潜在客户群，而微博官方本身可以延伸到团购、交友等基于生活化的服务。 4、官方活动、节日赞助等。是基于一些企业的营销活动、节日活动等的品牌塑造。 (树立品牌形象和提升品牌影响力不能是单一目标)；还包括企业是否在整体组织架构及运营机制上，做好了足够的准备去支撑自己实现这个目标。在社会化媒体平台上，“用户”与“品牌”并不对立。大量的数据表明，用户是愿意在社交媒体上跟随品牌并且与品牌互动的，前提是必须以满足用户体验和需求为先导，这是微博甚至所有社交媒体平台设计商业产品的根本。 以中粮为例，“美好生活＠中粮”是中粮和新浪发起，由中海互动执行的一个大型微博整体营销活动，是中粮世博营销的一部分。2010年底，该项活动已经获得多个营销奖项。整个活动从2010年7月19日到10月31日，分三期进行。参与活动的网友可通过新浪微博关注“中粮美好生活”、发布自己发现的“美好”瞬间、上传中粮产品图、上传／转发世博照片等多种形式持续获得多种大奖。与常见的企业微博不同的是，这个活动是一个完整的品牌互动传播平台。通过一系列互动环节的设置，中粮集团将“围脖”的主动行为步步深化，与消费者共同发现、分享身边所发生、世博见以及产品所带来的“美好生活”。 这个案例的策划过程异常漫长和痛苦。漫长于究竟如何在传播任务、微博特性及执行控制之间找到平衡点。这是第一次新浪微博的大规模商业运作，所有人都希望它能成功，尤其这代表着一个老牌国企在新媒体运用上的成功。这个营销活动区别于新浪微博上以往任何一种营销行为的最大特点，就是它是完全由用户创造内容的活动。比如，在“发现美好”环节，用户可以把自己在生活中发现的美好点滴通过图片，上传到“#发现美好#”的主题下与其他用户分享。广告主所做的一切就是尽最大可能让用户发现，微博上有很多人正在一起讨论着某个话题，然后尽可能吸引人们来关注并且创造内容，同时在参与讨论之后告诉他们：“你还可以关注一下＠中粮美好生活”。 这其实是最简单，却也最适应网民使用微博习惯的一种互动设计：把关注企业微博放在最后一个环节，看似可能会损失掉很多的粉丝，但其实却最大限度地获得了对品牌认同后才去关注品牌的消费者——也就是更高质量更高忠诚度的消费者。当然更重要的是，比起企业自说自话去让品牌形象湮没在微博碎片的海洋里，不如让消费者主动创造更多与品牌相关的话题。中粮最终追求一种“关联”——“美好”的感觉与世博会、中粮品牌及产品的关联；一种创新的营销形式与中粮营销的关联；一种用户参与之后的体验感受的关联。这次活动成功了，因为对微博本质足够了解、对用户体验足够尊重、对社会化媒体营销效果评估足够清晰、其本质与初衷足够单纯。到12月底，＠中粮美好生活获得了超过23万的粉丝，一共有超过17万用户领取了活动的徽章，微博用户一共创造了超过1000万条话题，活动官网的点击量超过2000万次。 除了“美好生活＠中粮”这样的大型活动，中小型企业也可以开展一些独立的促销活动，在明确了促