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微博营销的价值和模式分析
(江西理工大学经济管理学院,江西 赣州 341000)
摘 要:随着互联网技术的发展,微博作为一种新的网络应用形式越来越为人们所熟知,并迅速兴起和流行。微博不仅增添了人际传播的新模式,还开辟了信息传播的网络媒介。对企业而言,微博正逐渐成为网络营销的新阵地。因此,对微博营销的分析探讨具有重要的应用价值和积极意义。
关键词:微博营销;价值;模式;分析
中图分类号:F49 文件标识码:A
Abstract :With the development of Internet technology, microblogging as a new form of network applications become increasingly well known, and the rapid rise and popularity. Microblogging not only adds a new model of interpersonal communication, but also opened up a network of information dissemination medium. For enterprises, micro-blog network marketing is becoming the new position. Therefore, the analysis of marketing microblogging has important application value and positive.
Keywords: microblogging marketing; value; mode; Analysis
一、微博营销的定义
目前微博营销还没有统一的定义。NITC网络营销服务中心的CEO廖洪发说,“微博营销的是影响力,是价值,是见地,是人际……先学会营销自我的影响力,产品的营销受益才能事半功倍。”
本文把微博营销定义为:通过互联网利用微博平台而开展的一系列营销活动,包括植入式广告、客户服务的新平台、品牌宣传、产品宣传销售、活动营销倡导、危机公关处理、公司声誉形象管理等活动。
二、微博营销的特点
微博营销,成为电子商务中新颖的,独特的一种营销模式。方便,快捷,广泛,互动,实时都是微博营销独有的特色。
(1)立体化
微博营销可以借助先进多媒体技术手段,从文字,图片,视频等展现形式对产品进行描述,从而使潜在消费者更形象直接的接受信息。
(2)高速度
微博最显著特征之一就是其传播迅速。一条关注度较高的微博在互联网及与之关联的手机WAP平台上发出后短时间内互动性转发就可以抵达微博世界的每一个角落,达到短时间内最多的目击人数。
(3)便捷性
微博营销优于传统的广告行业,发布信息的主体无须经过繁复的行政审批,从而节约了大量的时间和成本。
(4)广泛性
通过粉丝关注的形式进行病毒式的传播,影响面非常广泛,同时,名人效应能够使事件的传播量呈几何级放大。
(5)互动性
通过微博进行营销的方式,为信息的发送者和接受者之间即时互动的相互交流和沟通,进行信息共享、产品体验。
三、微博营销的优势
微博营销的产生影响和改变这个世界,并正发挥越来越大的作用。直观、便捷、高效、互动、低成本的营销传播优势,使微博营销大受青睐。
(1)便捷的信息传播
在如今这个信息大爆炸的快节奏时代李,许多人对信息有了不同程度的排斥性,尤其是对长篇累牍的文字甚为反感。随着篇幅短小的微博出现,人们对文字、对信息重新拥有了一种清新的感觉。而且,微博更新速度快,传播信息能力突出,为人们及时、高效地了解信息提供了便捷。企业营销可以很好地利用微博营销的这些特点,及时制定并适时调整适应市场需求和消费者需求的营销策略,通过微博营销高效地向外界传达本企业的产品信息和企业文化。同时,在便捷的信息传播的过程中,企业可以通过微博营销逐步树立并稳定自己企业的品牌,拥有越来越多的固定消费者。
(2)方便的双向互动
微博成为企业与用户交流的场所。在微博营销的实践过程中,企业可以提出各种话题,引导大家开展讨论活动,也可以举办多种形式的活动,实现与消费者之间的互动。通过双向互动,可以拉近企业和消费者之间的关系,缩短彼此之间的距离。在微博的平民化、亲和化等特点的促使下,消费者可以真实表达自己对企业产品质量和服务的看法,可以深入了解企业产品和企业文化,可以提供促进企业发展的意见和建议。而企业可以更好地了解消费者的需求,提高产品质量和服务水平,制定出更加亲民的营销策略,从而稳定客户群、挖掘潜在客户,大幅度地提高企业盈利。
(3)节约营销成本
过去,企业开展营销活动需要投入大量资金,但其效果也不一定成正比。而微博则是一种低成本的营销
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