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1旅游客源市场影响因素的研究
旅游客源市场的形成必须具备四个要素:人、购买力、购买愿望和购买权利,四者缺一不可。由于市场形成的原动力是消费需求,所以对旅游客源市场影响因素研究的切入点应从旅游者(潜在旅游者)开始。近期国内学者对潜在旅游者出游力的影响因素关注较多。吴必虎对出游力影响因素的研究做了综述,总结出收入水平、闲暇时间、教育水平等是影响出游力的主要因素。旅游者行为和需求模型也是近期国内外学者关注的重点。徐素宁等归纳出影响旅游行为的三类共11种要素:第一类是旅游地的状况,包括旅游资源与旅游景观水平、旅游地消费水平、旅游地服务质量、旅游地的安全、旅游地名牌旅游商品;第二类是客源地的状况,包括客源地的经济发达程度、客源地的城镇类型、客源地居民素质与职业结构;第三类是客源地一旅游地之间的状况,包括客源地到旅游地的交通可进入性、客源地和旅游地的景观风格差异程度、旅游地在目标客源地的美誉度。宣国富等建立了基于航空廊道的旅游客流空间潜力模型,并建议三亚市建立旅游航空票价调节基金来降低飞机票价,促进旅游客流量的增加。KevinGreenidge认为旅游需求函数包括三个部分:收人、与旅游业相关产品的价格、竞争旅游目的地的价格。HaiyanSonga等的研究表明,赴香港旅游需求的重要因素是赴香港旅游的成本、客源国/地区的经济状况(收入水平)、赴主要竞争目的地旅游的成本和香港的口碑效应。RameshDurbarry等运用近似理想需求系统(AIDS)模型定量研究的结果表明,积极的价格竞争是推动市场份额变化的主要变量。ChirstineLim通过时间序列建模分析得出收入、价格、汇率、季节和其他因素的变化对国际旅游流起着重要作用。国外学者普遍认为“推一拉”模式是一种很好的研究潜在旅游者出游动机和行为的方法。SamuelSeongseopKima等选择了韩国六个国家公园的2720位游客进行问卷调查。对调查结果进行因子分析表明:12个推力因子可以归纳成四个本质因子,分别是家庭归属和学习因子(familytogethernessandstudy)、自然资源和健康因子(appreciatingnatu—ralresourcesandheahh)、逃避因子(escapingfromeverydayroutine)、冒险和交友因子(adventureandbuildingfirendship);12个拉力因子可以归纳成三个本质因子,主要旅游资源因子(keytouristre—sources)、信息和便利因子(informationandconven-ienceoffacilities)、可进入性和交通因子(accessibili—tyandtransportation)。近期国内外学者对旅游客源市场影响因素的研究,主要以运用数学建模对案例进行定量分析为主,且研究的结论比较一致,而主观的、经验性的研究正逐渐减少。这表明目前对旅游客源市场影响因素的研究已是一个比较成熟的方向,研究的结论很难突破,研究的技术方法还有一定的创新余地。今后的研究将会以探讨旅游者行为和需求模型为主。
2旅游客源市场时空结构的研究
旅游客源市场按消费者地理区域分布和时间分布可划分为旅游客源市场空间结构和时间结构。旅游客源市场时空结构研究的目的是揭示旅游地客源市场的空间结构、重要客源市场及其变化趋势,有助于进一步促进旅游业的持续快速发展。对时空结构的研究,需要以数据资料为基础,而在数据加工和处理方面,学者们存在一定差异。
2.1基于原始数据的时空结构研究
对原始数据进行描述性分析。陈瑛J、王仕莲、徐致云分别分析了陕西、云南、海南海外旅游客源市场的时空特征。殷红梅论述了贵州织金洞客流时空分布规律。董观志l对深圳华侨城四大主题公园的实地调查结果进行了量化分析后,提出了我国旅游主题公园客源市场的基本特征。蔡善柱探讨了我国国际客源市场的层次及结构特征。对原始数据运用数理统计方法来分析。阎希娟_l利用数理统计分析方法,对西安国外客源市场的数量变化和主要客源市场现状进行了分析。李宇等刮利用因子混合聚类分析,对酒泉市海外游客市场进行分类。
通过对近期国内外有关旅游客源市场研究文献的分析可以看出,我国学者通过借鉴和模仿国外同行的理论和研究方法,使自身的研究水平得到不小的提升,但总体上来看还存在着一定的差距。主要表现在:1)国内学者的定性研究偏多,且主要集中在旅游客源市场时空结构等研究方向。与此相比,国外学者则倾向旅游客源市场预测和细分等技术含量较高的方向。因此,我国学者今后应逐步扩大旅游客源市场研究的领域,积极借助其他学科的定量工具进行科学研究。2)国内学者研究的理论创新不足,大多数研究只对实证案例做简单分析,缺乏进一步提炼,研究结论也不具备普遍的指导意义。在以后的研究过程中,我国学者应加强对多个案例、多种技
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