小企业管理第一章(新).docVIP

小企业管理试题 一、任意选择题（下列各题有1 一4 个选项是正确的，多选少选均不得分。每小题2 分，共30 分） 1 ．在商业计划书的封面上，应注明的内容有（A ．公司地址 B ．通讯方式 D ．公司名称）。 2 ．家族企业最为普遍的文化模式是（B ．家长式文化）。 3 ，向投资人出具关于本商业计划的保密须知或守5密协议的内容包含在（C ．扉页）中。 4 ．小企业能够获得的商业信用多种多样，常见的有（A ．应付账款 C ．商业票据 D ．预收账款）。 5 ．选择特许经营项目应考虑（A ．品牌形象和背景 B ．对方提供的服务 C ．理想的店址 D ．加盟条款）。6 ．在团队中，善于提出新思路；忽略细节；具有高智商、性格内向；可信赖但易激怒的团队成员角色是（B ．创造者）。7 ．某小企业通过技术创新，增强产品的新颖性、实用性，它实施的竞争战略属于(A ．差异化战略) 8 ．下列产品中不适合在网上交易（签约）的是（D ．大型专用设备）。9 ．下列企业组织形式中，具有法人资格的是（A ．股份公司 D ．有限责任公司）。10 ．当产品生命周期进人成熟阶段，企业应采取的策略是（A ．市场改进 B ．产品改进 D ．营销组合改进）。11 ．小企业的退出障碍包括（A ．心理障碍 C ．制度障碍 D ．物质障碍）。12 ．下列不是利润表组成要素的选项是（A ．资产）。13 ．在企业的道德规范的建设中应主要考虑（A ．企业文化的基本价值取向 B ．领导的性质 C ．对员工的引导）。14 ．在整体产品的概念中，“售后服务”属于产品的（C ．延伸层）。15 ．小企业的创立程序中包括（B．登记注册 C ．银行开户 D ．税务登记）。 二、判断并改正（每题3 分，共12 分）1 ．资产负债表是一种静态报表，可以反映企业在报表日的生产经营成果。（×） 正：资产负债表是一种静态报表，可以反映企业在报表日的财务状况。 2 ．商业计划主要用于向政府部门说明公司未来发展战略与实施计划。（×） 正：商业计划主要用于向投资方和风险投资商说明公司未来发展战略与实施计一划。 3 . “踏破铁鞋无觅处，得来全不费功夫”。因此创业机会是可遇而不可求的。（×） 正：创业机会具有偶然性“不费功夫”的创业机会。但并不是不可以把握和利用的。没有“踏破铁鞋”就难以出现 4 ．环境分析是小企业经营战略开发的基础。环境分析包括外部环境分析和内部环境分析，外部环境往往是企业不可控的因素，因此小企业只需进行内部环境分析。（×） 正：环境分析是小企业经营战略开发的基础。环境分析包括外部环境分析和内部环境分析，虽然外部环境往往是企业不可控的因素，但也应该同时进行外部环境分析和内部环境分析。 三、简答题（每题6 分，共30 分。要点应有解释，否则酌情扣分）1 ．简述市场缝隙理论的基本内容。 日本著名经营学家长岛总一郎通过对几百家企业的企业管理诊断，提出了“市场缝隙战略”理论（2 分）。他认为，在现代市场中永远存在着市场的盲点（1 分）。小企业生产经营活动要围绕着“寻找市场缝隙”而展开，并以新产品的开发作为实施市场缝隙战略的核心（1 分）。 从本质上讲，市场缝隙战略是一种企业开拓市场的个性战略，是一种能够充分反映小企业特性的企业经营与发展战略（1 分）。凡是能够在竞争激烈的市场经济之中生存与发展的小企业，除了政府的扶持之外，更重要的就是每个小企业都要具有与其他中小企业所不同的地方，才能创造商品的差异性，并带来市场的繁荣（1 分）。2 ．战略联盟的基本特征是什么？ 联盟各方的企业一般都具有某个方面的比较优势，又可相互利用之处；( 2 分）联盟各方都有自己的发展战略，合作是为了实现各自利益与联合体的战略目标；( l 分）联盟各方的经营行为只受所定协议、契约的制约，在此之外都具有独立平等的法人资格；( 1 分）联盟的期限一般都比较长，以联盟各方的发展需要而定：( 1 分）联盟各方都是为了追求联合的协同效应，获得预期的经济效益。（l 分）3 ．简要回答管理创新包括哪几种情况？( 1 ）提出或采用一种新的管理思想并加以有效实施；( 2 分）( 2 ）设计一种新的管理模式；( l 分）( 3 ）创设新的组织机构或应用新的组织理论并使之有效运转；( l 分）( 4 ）提出一个全新的管理方式、方法；（〕 分）( 5 ）进行一项制度的创新。（l 分）4 ．简述职务分析在人力资源管理中的应用。( 1 ）员工招聘。职务分析所形成的职务说明书提供了有关工作的内容、职责、要求等信息，这实际上就决定了企业需要雇佣什么样的人来从事该项工作。（2 分）( 2 ）绩效考评。绩效考评过程就是比较员工的实际工作绩效与要求其应该达到的绩效标准的过程，