第一讲公关学绪论.pptVIP

第一讲 公关学绪论 一、要重视公关学 二、学习目的和要求 三、相关理论与知识结构 四、参考书目 一、要重视公关学 1、公关的学科特点： 新兴的边缘学科 实务性强的学科 高度综合的软管理学科 学科有进一步发展的空间 2、公关学的重要性 社会需要公关以求和谐 组织需要公关提高效益（案例） 个人需要公关提高素质（案例） 二、学习目的和要求 1、目的： 公关理论的把握 公关实务的学习和参与 个人能力和素质的提高 学会关爱他人 2、要求： 一本参考书；主动参与讨论；二次或三次作业；顺利过关。 三、相关理论与知识结构 1、相关理论 公关管理理论 公关形象理论 公关传播理论 公关对称理论 公关关系理论 公关行为科学理论 2、知识结构 一是理论部分 公关内涵、定义、要素 公关的产生和发展 公关的功能和职能 公关主体理论及作用 公关的客体理论及关系相处 公关的工作程序及其重难点 公众的特点及其心理分析 二是实务部分 大众传播媒介的理论及运用 公关广告的原理及其运用 公关交际理论及其艺术 公关谈判原理及其技巧 公关专题活动及其技巧 公关CI原理及其步骤方法 公关礼仪的理论与培训 公关营销战略及策划 公关谈判世艺术 ---- 四、参考书目 1，张岩松编著：《公关交际艺术》,经济管理出版社,2004年。 2，张岩松编著：《现代实用公共关系---原理.技巧》,中国物资出版社,1999年。 3，李兴国编著：《实用公共关系教程》,高等教育出版社,2000年。 4，张岩松、孙顺华编著：《公共关系学》,青岛出版社,2002年。 5，敦文臣、姜园华、张岩松等著：《公关原理与实务》,大连理工出版社,1998年。 6，敦文臣等著：《交际与公关礼仪》,大连理工出版社,1998年. 7，胡清玉、孙居涛、许珞华著：《公共关系实践艺术》,武汉大学出版社,1991年。 8，熊源伟等编：《公共关系学》,安徽人民出版社,1990年。 9，史有春著：《公共关系学—形象设计、信息传播和社会交往》，南京大学出版社，2002年。 * *