MFP技术培训使用.ppt

[Course Title] [Module Title] [Rev. # or date] 两个软件都可以从光盘和网站上得到 技术人员必须熟悉操作两个方法，手工配置是通过EWS界面 此处指出HP MFP已经不再使用拉扫描（Twain扫描）。 [Course Title] [Module Title] [Rev. # or date] 此环节演示为主，不必叙述，详细列示步骤只为学员课后参考： 强调运行工具软件前，必须禁用”简单文件共享“否则向导无法运行下去 输入的用户名对应的密码不能为空，是出于安全机制。 用户名和文件夹名称不建议使用汉字 [Course Title] [Module Title] [Rev. # or date] 此处只需解释硬盘分区主要有两种格式：FAT32和NTFS，NTFS分区格式是当前最常用的格式，因为支持大容量硬盘并且安全性好。不需要具体讲解NTFS分区细节。 告知学员这些细节会在高级工程师和讲师培训中讲述，以便想了解的学员明确如何或者这些技术知识。 需要告知学员，如何检查硬盘的分区格式，只需点C盘属性即可看出 手工配置方法不叙过多叙述，演示和操作为主 [Course Title] [Module Title] [Rev. # or date] 这个地址在发送邮件后，即出现在Outlook等客户端邮件程序的“从”（from). [Course Title] [Module Title] [Rev. # or date] 此环节以演示为主。普通传真方法，学员通常都很熟悉，跟普通传真机类似 演示完成后，指出MFP用户经常使用的另一个传真方法为无纸传真，大概讲述此种方法的方便和益处。 [Course Title] [Module Title] [Rev. # or date] 讲师需要提前下载好这些软件，培训中演示安装和使用。 此环节重点在于演示 提醒学员，MFP可以设定是否允许PC发传真，默认是允许的，可以通过MFP控制板或者EWS修改 [Course Title] [Module Title] [Rev. # or date] 此节主要是演示 [Course Title] [Module Title] [Rev. # or date] 1，本节建议将演示机器5035后盖打开，暴露出主板和电源板，打开SCB盖，和ADF后盖。高压板和DC比较隐蔽，指出位置即可，不必拆机。更详细的内容在高级工程师培训中。 2，讲解打印机部分主要模块的功用，提示如下： 主板：数据交换接口，以及做RIP（点阵化处理）因此有专门的CPU和内存以及硬盘 DC：成像单元的操控，所有马达、风扇、传感器、激光器、继电器（进纸）、加热组件都受到DC控制，DC接受来自主板的数据，操控成像单元成像。因此机器运作方面的异常通常和DC有关 高压板：转换高压，大约600V，给鼓芯、转印等滚轴充电，以便吸附碳粉 低压：即电源板，将220交流转换为直流低压供机器内部的各个部件使用 3，讲解扫描和复印部分模块的主要功用，主要两个模块，SCB和CPB SCB：扫描控制板，控制平板和ADF的运作和从CCD获得数据的模数转换，控制扫描有关的各个马达、传感器、CCD等，类似于打印部分的DC CPB：接受来自SCB的扫描数据，进行处理，处理好的数据传递给主板，做类似打印的后期处理。对于3系、4系、5系机器，CPB集成在主板上半部分，6、9系是独立的 [Course Title] [Module Title] [Rev. # or date] 此章节以演示为主，讲解为辅 [Course Title] [Module Title] [Rev. # or date] 解释固件和升级的原因： 1，主板、DC、传真板、SCB、CPB里面的一段程序，类似电脑的BIOS和操作系统 2，升级固件通常可以提高机器的稳定性，有些固件固件升级后提供额外的功能，比如6040升级后可以十字分页，现在最新的MFP固件升级后，可以文件夹群发 3，告知学员固件下载地址，也可以下载那个便利固件升级程序，但需要安装好的驱动，这种便利升级程序主要为用户使用 4，RFU格式固件下载解压后得到一个Readme文件，可以知道这个固件提供了什么改变 [Course Title] [Module Title] [Rev. # or date] 讲师需要提前准备飞利浦2号十字螺丝刀，此部分需要操作演示。 [Course Title] [Module Title] [Rev. # or date] 此部分演示为主，无须工具，同时讲解HP MFP维护的方便性。 [Course Title] [Module Title] [Rev. # or date] 为适应客户环境不断的变化，通过固件更新，解决客户问题或者增加新的