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信息化时代背景下的高校图书馆人才建设
摘要:信息时代的到来给高校图书馆管理工作带来很大的冲击,其对工作人员的素质要求越来越高。本文指出作为现代图书馆工作人员其不仅应有扎实的专业知识,更要有复合型的知识结构、良好的职业道德以及团队合作的意识。
关键词:信息化时代高校图书馆人才
“人力资源建设是21世纪高校图书馆发展之本”。这个世纪是一个信息爆炸的时代,作为高校,其馆藏资源十分丰富,而这些资源的开发利用就是需要现代化的人才管理。只有充分发挥管理人员的巨大潜能,才能使丰富的馆藏发挥最大的效益。
一、高等院校图书馆人才现状
信息技术的发展,急剧改变了我们的生活方式。而随着网络技术的急剧扩张,高校图书馆也面临着从传统的管理方式向数字化、虚拟化的转变。但是,在只有先进的硬件设备而没有高素质的图书馆人才是无法实现现代化图书馆的变革。从目前我国图书馆素质结构来看,距离信息时代图书馆人才的标准还有相当大的差距。
(一)人才结构不合理,专业型人才缺乏
高校图书馆是收集、整理、加工、传播和储存各种科学知识的宝库;其服务的对象是研究、学习各门专业知识的师生。图书馆如果不把自己的人员队伍按其服务的专业需要组成一个合理的专业结构,就无法有针对性地开展参考咨询工作,做好知识导航服务。而在极巨发达的信息化时代,面对知识服务的图书馆业服务,其人才不仅要具备了解知识检索方法、揭示各门学科知识内容的能力;具备良好的知识结构,具备现代信息意识和对信息、知识综合分析、深度加工的能力;同时还要掌握现代信息技术、与用户沟通的技能等,只有这样才能有效地支持用户的知识应用和创新。然而,目前我国的图书馆人才队伍,在知识结构方面所面临的较严重的困难是缺乏计算机、外语和高级管理人才,而复合型的人才更是寥寥无几。很多图书馆只强调个人知识的广博和精深,但却忽视了队伍结构的复合化,因此造成了图书馆结构设置不合理,许多人长期从事单一的重复工作,个人特长得不到有效发挥。
(二)管理人员思想观念落后,服务意识较差
目前,大多数高校都实行了计算机管理模式,然而,管理人员在服务理念上仍以传统方式为主。甚至说,有的管理人员认为计算机管理也不过如此,其还不如手工操作方便、简捷。而在科技时代的冲击下,有点人员被迫学习现代化管理方式,可是他们内心仍很排斥科技化、信息化。其对网上借阅、资源共享、网上查询等新生服务项目仍存有畏惧感,缺乏竞争意识、创新精神,其事业心与责任感不强。在加上图书馆人员的福利待遇相对来说,普遍较低。很多图书馆人员认为自己只是扮演高校管理中的“绿叶”角色,干不出成果,这就更使得他们工作缺乏积极性与主动性,纷纷想行转岗,从而造成图书馆人才的大量流失。这样恶性循环的结果是读者失去对图书馆人员应有的尊重,而图书馆人员也对读者的漠视,对图书馆的声誉产生了极坏的影响。
二、信息化时代对图书馆人才的基本要求
(一)良好的政治素养与职业道德素质
进入信息化时代,图书馆的服务范围、功能以及工作环境都发生了相应的变革,但是,图书馆的根本性质不会发生改变,其性质仍是服务型的,服务于科学技术研究,服务于教学以及为广大师生提供前沿知识的宗旨不会改变。而具备良好的政治素养与职业道德素质则是做好图书馆管理工作的前提,它渊源于图书馆对广大读者所负的道德责任与义务,体现在图书馆工作人员待人、接物以及处事的种种行为规范上。图书馆馆的大部分工作是非常枯燥、繁重且为他人、为社会贡献自己心血与智慧的工作,因此,图书馆人才首先要树立“读者第一”以及无私奉献的精神,应具备高尚的思想素质,时常注意职业道德修养,树立正确的职业价值观,不断增强职业自豪感和主人翁意识,勤勤恳恳,任劳任怨,自觉地把读者的需求当成自己的需求,对广大读者高度负责,爱岗敬业,以“读者第一,服务至上”为宗旨,为广大读者提供最优质的服务。“图书馆要把人的思想教育工作放在很重要的地位,把树立图书馆人的自立互助,社会责任感,文明礼貌的举止,善良的情感,敬业爱岗的思想,当作首要任务来抓,努力培养图书馆人无私奉献、诚实正直的道德情感和正确的人生价值取向等。”
(二)扎实的专业知识以及广博的科学文化知识
随着科学的发展,不断涌现出了交叉学科、边缘学科等综合性学科,单一学科不复存在,这就要求馆员应具备较高的文化修养和扎实的知识功底,运用图书馆学、情报学的专业知识和实践技能及灵活的思维适应性,才能答复咨询,及时收集、整理、筛选文献资料,进行资源开发,为读者提供深层次的信息服务。图书馆是以传播知识和信息情报为主要目的,涉及多学科的内容,要求馆员的知识面要广,成为既掌握图书馆学知识,又掌握计算机知识、网络知识,并能熟练使用现代化技术完成图书馆各项业务工作的复合型人才。“高校图书馆在实现数字化、网络化、现代化的过程中,高素质馆员是
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