第2章 电子商务2.pptVIP

第二章 电子商务的基本 模式 电子商务系统的体系结构 电子商务系统的基本结构 电子商务系统的主要角色： 1.采购者：只要通过电子商务系统购买商品（包括有形、无形商品和服务），就是电子商务系统中的采购者。 2.供应者：只要通过电子商务系统出售商品（包括有形、无形商品和服务），就是电子商务系统中的供应者。 5.物流中心：主要是接受供应者的送货要求，组织将无法从网上直接得到的商品送达采购者，并能跟踪商品动态流向。 6.电子商务服务商：这里专指提供网络接入服务、信息服务以及应用服务的IT厂商。 电子商务系统的基本结构 电子商务系统的体系结构 电子商务系统的支撑环境 1．电子商务的支付环境 电子支付是电子商务活动的关键环节和重要组成部分，是电子商务能够顺利发展的基础条件。 在整个电子商务交易过程中，网上金融服务是其中很重要的一环，并随着电子商务的普及和发展，网上金融服务的内容也在发生着很大的变化。 2.电子商务的物流环境 没有一个高效的、合理的、畅通的物流系统，电子商务所具有的优势就难以得到有效的发挥，没有一个与电子商务相适应的物流体系，电子商务就难以得到有效的发展。 电子商务系统的应用结构 电子商务所涉及的不但包括供应商、经销商、消费者，而且还包括有关的合作伙伴他们共同形成一个完整的供应链但对于一个企业来说，其电子商务系统的运作往往只和相邻的上下游的企业发生业务关系。 电子商务系统业务覆盖范围非常广，从材料采购一直到产品销售和最终售后服务。 电子商务系统的解决方案应该和企业内部的管理系统，如MIS/ERP进行集成，只有这样才能真正提升企业的管理效率。 企业电子商务系统的构成 第一节B-B模式 企业对企业的电子商务模式（简称B2B模式，即B to B模式） 企业对企业的电子商务反映的是企业与企业之间通过专用网络或Internet进行数据信息传递，开展商务活动的运行模式。它包括企业与其供应商之间的采购；物料管理人员与仓储、物流公司的业务协调；销售部门与其产品批发商、零售商之间的协调等。 1、B2B角色 网上商场：购买者，整个系统以网上商场为中心； 生产厂家：销售者，接受网上商场的订货单，向网上商场销售自己生产的产品； 物流中心：运输服务提供者，负责生产厂家的产品的运输服务，将生产厂家的产品运送到网上商场的仓库里； 网上银行：负责账号之间资金的转移业务主要实现企业间转账； EDI中心：数据转发中心，自动实现电子数据的自动转发，企业可以在EDI中心查看自己的EDI报文数据。 2、B2B电子商务模式的重要性 B2B电子商务:是指以企业为主体，在企业之间进行的电子商务活动。B2B是电子商务的主流，也是企业面临激烈的市场竞争、改善竞争条件、建立竞争优势的主要方法。 供应链:物料从供方开始，沿着生产制造各个环节向需方移动。每个环节都存在“需方”和“供方”的对应关系，形成一条首尾相连的长链，称为供应链。 供应链示意图 B2B电子商务将对企业带来的好处 1.改善供应链管理 2.增加商业机会和开拓新的市场 3.改善过程质量 4.缩短订货周期 5.降低交易的成本 6.改善信息管理和决策水平 3、B2B电子商务模式的基本流程 基于Internet的电子商务的演变可以分为三个阶段: 卖方解决方案 买方解决方案 网上交易市场的解决方案 对于前两种B2B解决方案的交易流程主要是买卖双方的在线购买过程，其流程与B2C电子商务模式的流程基本相似，这里主要介绍网上交易市场模式的基本流程。 网上交易市场模式的基本流程 1.买卖双方将各自的供应和需求信息通过网络告诉给网络商品交易中心，网络商品交易中心通过信息发布向参与者提供大量的、详细准确的交易数据和市场信息； 2.买卖双方根据网络商品交易中心提供的信息，选择自己的贸易伙伴。网络商品交易中心从中撮合，促使买卖双方签订合同； 3.买方在网络商品交易中心指定的银行办理转账付款手续； 4.指定银行通知网络商品交易中心买方货款到账； 5.网络商品交易中心通知卖方将货物送到设在各地的配送部门； 6.买方验证货物后提货； 7.网络商品交易中心通知银行买方收到货物； 8.银行将买方的货款转交给卖方； 9.卖方将回执送交银行； 10.银行将回执交给买方。 网上交易市场模式进行交易突出的优点： 第一，网上交易市场为买卖双方展现了一个巨大的全球市场，以中国商品交易中心为例，这个中心控制着从中心到各省份中心、各市交易分部及各县交易所的所有计算机系统，构成覆盖全国范围的“无形市场”。 4、B2B电子商务的模式 买方集中模式 卖方集中模式 中立的网上交易市场模