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TCL智能一体机常见故障-无法进入iTV 重新启动电视机 检查iTV网络设置是否正确比如账户密码等 检查iTV业务账号和密码是否正确 如果网线连接到了猫上面，请检查猫是是否已经上线 检查是否正确连接了网线 电视机是否正确授权签名 TCL智能一体机常见故障-播放卡顿、黑屏、花屏 网络是 否连好 iTV端口带 宽是否足够 标清要求4M带宽 高清要求12M带宽 出现该故障的时候可以拿其他厂家的机顶 盒做对比 账户权限是 否设置正确 TCL智能一体机常见故障-无法进入页面 通过机顶盒对比头端是否正确。 TCL智能一体机常见故障-无法访问互联网 请检查如下： 1：是否正确接入了无线网卡，并确保型号是支持的。 2：确保无线网卡已经连上了能够接入互联网的无线热点。 3：开机一般需要一分钟左右才能连接到互联网。 谢谢！ * * 天翼智能电视机-云南电信TCL数码科技运营商事业部 2013 TCL智能一体机 智能一体机介绍 1 云南电信iTV操作说明 2 智能一体机基本应用 3 网络配置相关 4 常见故障介绍 5 TCL智能一体机 智能一体机介绍 1 云南电信iTV操作说明 2 智能一体机基本应用 3 网络配置相关 4 常见故障介绍 5 TCL智能一体机简介-主页面 TCL智能一体机简介-功能特点 内置iTV应用 无限节目任你看 支持连接常见打印机打印功能 基于Android(2.2)智能系 统上千款智能应用任你玩 逐行3D，全能3D专家 . . . . . . iTV和互联网之间 自动进行网络切换 TCL 智能一体机 TCL智能一体机简介-软硬件基本性能 软、硬件基本性能 操作系统（OS） Android 2.2 Plus 中央处理器（CPU） ARM Cortex-A9 CPU主频 900MHz 图像处理器（GPU） Mali-400 存储器（Memory） DDR:512M Flash:512M SD卡 4GB，最大支持32GB 音质系统（VQ System） 鹦鹉螺音响+DDAS动态声谷+独立四驱扬声器，支持Dolby Digital+、DTS 画质系统（PQ System） 瑞彩画质提升引擎+智能逐点动态LED背光+自然光+全视野技术 网络系统（Network System） 100M自适应以太网口，可外内置WiFi 802.11b/g/n 3D技术（3D Technology） 3D OpenGL ES 2.0 + 3D Widget 用户界面（User Interface） 智能UI 浏览器（Browser） 全功能浏览器，支持HTML5、Flash10.3、网络防火墙 屏（Panel） FULL 3D，A+ 高速运动处理率（High Motion Rate） HMR960Hz 分辨率（Resolution） 2D:1920*1080; 3D:1920*1080 色彩数（Color Number） 10bit*10bit*10bit 能效等级（Energy Efficiency Rate） 一级能效 TCL智能一体机简介-如何升级 目前机器支持三种升级方式：通过待机按钮直接升级；本地升级和网络升级。 前面板升级时需要将类似于V8-0MT3202-LF1V604.pkg格式的文件放到U盘根目录，然后按住电视机前面板待机按钮可以进入升级强制升级状态。 TCL智能一体机简介-如何升级 本地升级时需要将类似于V8-0MT3202-LF1V604.zip格式的文件放到U盘根目录，然后进入系统设置》系统升级》系统软件升级》本地升级即可。 网络升级需要在欢网部署升级包，可以给用户弹出提示，然后用户确认后去升级或者在系统设置》系统升级》网络升级去升级。 TCL智能一体机 智能一体机介绍 1 云南电信iTV操作说明 2 智能一体机基本应用 3 网络配置相关 4 常见故障介绍 5 云南电信iTV操作说明-简介 云南iTV业务，是中国电信云南公司与央视国际、云南电视台多方合作，依托中国电信宽带网络及央视国际、云南电视台的内容运营优势，联合推出的面向市场用户的新兴业务。 TCL智能一体机简介-区域选择 电视机刚安装上时，首先需要进行区域设置，目前有云南省，云南党教，广东省三个版本。普通用户请选择“云南省”，文化下乡请选择“云南党教”，然后按照提示进行操作，具体过程如下： TCL智能一体机简介-区域清楚 如果需要需要将当前用户区域设置为其他区域用户，需要先进性区域清楚，在系统设置》系统升级》重置互联网视听区域里面可以。该操作有密码保护，密码是6321.重置后再按照刚才的区域选择选择所需要的区域。 TCL智能一体机简介-iTV的进入和退出 在任何地方可以通过按遥控器上面的[iTV]按键或者在首页左下角的[互联