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主要内容： 第一节 关于人的哲学理论 第二节 中国古代的人事思想 第三节 发达国家的人力资源开发与管理思想 第四节 国外典型国家的人力资源管理模式 第五节 中国企业的人力资源管理与开发 学习目标： 通过本章的学习，把握人力资源管理的理论基础，熟悉中国古代及国外人力资源管理的思想观点，比较典型发达国家人力资源管理与开发的模式，并掌握中国企业人力资源管理的现状及发展趋势。 第一节关于人的哲学 一、人性假设理论 1、经济人假设（X理论）——荀子“性恶论” 天生懒惰，尽可能逃避工作 没有雄心壮志，不喜欢负责任，宁可让人领导 大多数人以个人为中心，个人目标与组织目标相互矛盾，为达到组织目标须靠外力管制 缺乏理智、不能自制，易受他人影响 工作是为了满足基本的物质及安全需要，选择经济上获利最大的事去做 只有少数人能克制自己，这部分人应负起管理责任 “人之性恶，其善者伪也。” “若夫目好色，耳好声，口好味，心好利，骨体肤理好愉逸，是皆生于人之情性者也。” 2、社会人假设——孟子“性善论” 交往的需要是人们行为的主要动机 专业化分工和机械化使劳动本身失去了许多内在的含义，也使人失去了工作的动力，应从工作的社会意义上寻求安慰 工人之间的关系所形成的影响力比管理部门所采取的管理措施和奖励具有更大的影响 应满足工人归属、交往和友谊的需要，工人的效率随着管理人员满足他们社会需要程度的增加而提高 “人皆有不忍人之心。……所以谓人皆有不忍人之心者，令人乍见孺子将入于井，皆有怵惕恻隐之心——非所以内交于孺子之父母也，非所以要誉于乡党朋友也，非恶其声而怨也。由是观之，无恻隐之心，非人也；无羞恶之心，非人也；无辞让之心，非人也；无是非之心，非人也。恻隐之心，仁之端也；羞恶之心，义之端也；辞让之心，礼之端也；是非之心，智之端也。人之有四端也，犹其兴奶逡病！ 3、自我实现人假设（Y理论）——梁启超“个性中心论” 工作可能是一种满足，也可能是一种惩罚，具体视环境而定。厌恶工作不是人的本性 人们愿意实行自我表现管理和自我表现控制来完成应该完成的目标 如果给人提供适当的机会，就能将个人目标和组织目标统一起来 在正常情况下，人会主动承担责任，力求有所作为，逃避责任、缺乏抱负并非人的本性 多数人在解决困难问题时，都能发挥较高想象力、聪明才智和创造性 普通人的智能潜力只得到了部分发挥 尽性主义，是要把各人的天赋良能发挥到十分圆满。 4、复杂人假设（超y理论）——告子“性无善恶论” 人的需要不仅是复杂的，而且会随不同的发展阶段、不同的生活条件和环境而改变 人在同一时间有多种需要和动机 人在组织中生活，可以产生新的需要和动机 人在不同组织或同一组织的不同部门、不同岗位会表现出不同的需要 一个人是否感到满足或是否表现出献身精神，决定于自己的动机构造及他跟组织之间的相互关系 由于人的需要、能力上的差别，对同一管理方式各个人的反应是不一样的，没有一套普遍适用的管理方法 “性无善无不善也。” “性如湍水也，决诸东方则东流，决诸西方则东流。人性之无分于善不善也，犹水之无分于东西也。” 二、马斯洛的需要层次理论 三、马克思主义关于人的理论 1、人的自然属性：主要表现为生存需要 2、人的社会属性： （1）人必须在社会中生存； （2）人除了生存需要外，还存在许多社会需要； （3）人的需要存在着客观的社会尺度； （4）人的全面发展取决于社会的高度发展。 3、人的思维属性：观念人假设 第二节中国古代的人事思想 一、为政之要，唯在得人 “以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失”。——唐太宗李世民 二、人生而有欲，相持而长 仓廪实则知礼节，衣食足则知荣辱 ——荀子 三、取胜之本，在于士气 “夫战，勇气也。一鼓作气，再而衰，三而竭。” ——《左传》 四、刚柔相济，赏罚分明 “道之以德，齐之以礼，有耻且格” ——孔子 “古之善将者，养人如养己子，有难，则身先之；有功，则身后之；伤者，泣而抚之；死者，哀而丧之；饥者，舍食而食之；寒者，解衣而衣之；智者，礼而录之；勇者，赏而劝之。” “夫以兵之权，制之以法令，威之以刑罚、而不能逆其命者，孙武类。故令不可轻；势不可通。” ——诸葛亮