第五章群体传播和组织传播(全).ppt

第五章 组织传播和群体传播 组织传播 一、组织传播研究什么？ 1、组织是什么？ 大多数学者认为，组织是一个通过协调活动来达到个人和集体目标的社会集合体。 比如，政党、军队、政府、企业、学校等，都是典型的组织 组织的特点： 1、专业化的部门分工 2、职务分工和岗位责任制 3、组织系统的阶层制或等级制 2、组织传播： 组织内的传播活动以及和外界发生联系时进行的传播活动。 组织传播的关键仍是人与人之间的关系。 3、组织传播的研究 组织的五个基本管理要素： 计划、组织、指挥、协调、控制。 传播并非管理的要素，但是，这五大要素离开了传播不能发挥作用 二、组织传播的功能 帮助组织的各项管理顺利有效的进行。 计划、组织、指挥、协调，控制 三、组织传播的过程 社会化过程 行为控制过程 决策过程 冲突管理过程 社会化的过程 同化：个人在参与、融入和退出组织的行为和认知过程。 社会化：组织试图通过正式和非正式的社会化过程影响个人的适应性； 例如：当个人了解了工作要求或者认识到着装有助于她融入组织时，社会化过程就开始了。 个人化：员工也许会尝试对组织的某个方面进行变革以更好符合自己的需要、能力和愿望。 例如：一名新员工改进了工作方法 重点内容 社会化的过程 潜在员工的面试； 进入组织的个人如何获取信息； 新员工适应组织的角色发展过程。 社会化的内涵 个人的角色发展过程 （一）组织社会化的基本内容 1、