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安徽科技学院创业模拟实训班
创业计划书
公司名称:摩登“食尚快餐有限公司”
指导老师: 王振其、杜小明
班 次: 一期三班
【总 经 理】梁珍伟
【团队成员】梁珍伟、宿倩、曹娟、谢俊武、王昊、王永生
【电话号码】14790085807
【电子邮件
【地 址】安徽科技学院
【邮政编码】233100
二O一三年三月
目录
前言 3
计划摘要 6
摩登“食尚”快餐店介绍篇 17
摩登“食尚”快餐店战略规划篇 29
摩登“食尚”快餐市场预测篇 34
摩登“食尚”快餐营销计划篇 49
摩登“食尚”快餐生产计划篇 63
摩登“食尚”快餐店财务规划篇 68
关于风险和退出的分析 74
前言
中国的快餐业起步较晚,以1987年4月肯德基快餐连锁店进入北京市场为契机,揭开了中国现代快餐快速发展的序幕。经过多年的发展,中国快餐业快速增长,市场份额不断扩大,已占据餐饮市场45%份额。中国社会经济稳定发展和人民生活水平继续提高,将使快餐业的发展环境和条件更趋成熟,市场需求将进一步增强,中国快餐业的发展前景将更加广阔。中国人均GDP已突破1000美元,并以年均增长7-8%的速度向人均GDP3000美元的全面小康社会的目标迈进,经济体制和增长方式不断改善,工业化、城市化和现代化进程日趋加快。快餐发展遇到了前所未有的良好时机。随着社会经济发展和人民生活水平的不断提高,人们的餐饮消费观念逐步改变,外出就餐更趋经常化和理性化,选择性增强,对消费质量要求不断提高,更加追求品牌质量、品位特色、卫生安全、营养健康和简便快捷。快餐的社会需求随之不断扩大,市场消费大众性和基本需求性特点表现的更加充分。现代快餐的操作标准化、配送工厂化、连锁规模化和管理科学化的理念,经过从探讨到实践的深化过程,目前已广为接受和认同,并从快餐业扩展到餐饮业,成为我国餐饮现代化的重要发展目标与方向。快餐作为我国餐饮行业的生力军和现代餐饮的先锋军,成为现代餐饮发展的重要代表力量,对全行业的推动与带动作用不断突出,为社会和行业发展做出了积极的贡
二.产品与服务
价格公道合理、质量优先保证、制做专业、外送高效,尊重消费者的合理要求,人性化服务。
1、食品种类多样。
(1)、饭食类:主要有中式传统饭食(炒菜配饭),现代各类特色炒饭(烩饭、盖浇饭、汤煨饭等)。
(2)、面食类:主要有中式各类面食(汤面、炒面、炸酱面、拌面等)。
(3)、面点类:主要有中式传统包子(菜包、肉包、豆沙包、馒头),现代特色包子(各类口味),西式面包(土司、汉堡、披萨等)。
2、食品口味灵活。
分为店内套餐、自助餐、点餐三类。
3、食品营养保证。
(1)每份食品中都含有五大类食物:肉禽类、谷物类、蔬菜类、水果类、碳水化合物类。食餐以米饭为主、配以50%的蔬菜、30%的肉食、10%的水果、10%的碳水化合物
(2)营养全面、比例搭配适当:根据订餐顾客的角色差异,设计不同的营养比例。为办公写字楼内的消费者、学生等提供轻体力劳动者的营养系;为工厂、工地、游客等从事体力活的顾客提供中体力劳动者的营养系。
4、公司理念
顾客满意
健康化,网络化,科学化
高效管理。运用经典管理理论及现代新型理论结合实际情况高效管
理,使几个部门灵活运转,形成一个统一的有机体。
人人为公司,公司为人人。公司就是员工的家,公司有责任使自己
的员工过上幸福生活,员工也应该为这个家付出努力,做好公司事务。我们要想使自己的员工让客人百分百的满意,成为客人的拥护者和客人问题的解决者,就必须满足员工的需求:
机会 在企业内部创造一个能够发挥员工才能的机会,以满足他们角色和成就感的需求。
权利 维护员工的各种权利,使员工感到自己享有权利,满足实现自我价值的需求。
激励 关心和爱护员工,通过有效的激励手段,调动员工的积极性,激发员工的敬业爱业精神。
尊重 管理层要充分尊重员工,不仅使员工尊重的需求得到满足,而且可以树立员工的自尊心,从而使员工对作好任何事情都有信心。
美、快、笑、净,竭诚为顾客服务,让顾客“点得开心,吃的放
心,笑得开心。
奖惩分明,鼓励创新。嘉奖有功之臣,处罚不尽职尽责之人,鼓励
员工创新,提出改进意见。
(二)公司管理
企业文化
一、 遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。
二、 维护公司声誉,保护公司利益。
三、 服从领导,关心下属,团结互助。
四、不断学习,提高水平,精通业务。
五、积极进取,勇于开拓,求实创新考核的等级
(一)S——出色、不可挑剔(超群级)。
(二)A——满意、不负众望(优秀级)。
(三)B——称职、令人安心(较好级)。
(四)C——有问
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