管理系统中的计算机应用考点1.pptVIP

管理系统中计算机应用 学习要求 识记：基本概念30% 领会：基本结构知识点40% 简单应用：运用基本概念、基本结构知识点，分析和解决简单问题。20% 综合应用：在简单应用的基础上，更深入和灵活运用知识，分析或实现较复杂的管理信息系统。10% 考试时间150分钟，闭卷笔试。 考试题型：单项选择题、多项选择题、填空题、名词解释、简答题、应用题、小型案例分析题等。 主要知识构成 管理学知识 计算机硬件与软件基础知识 数据库知识 软件编程知识 管理信息系统 分析、设计、实施与维护 学习内容组成 理论基础知识学习 上机操作练习 第四章：SQL语言的操作方法 第七章：使用窗口操作的方法 此部分实践必须在考试前完成 学习难点 E-R图 决策树绘制 数据流程图绘制 数据库创建 第一章 管理系统与信息技术应用 本课程性质 综合性 实践性 学科交叉性 本课程涉及 管理学 系统科学 计算机技术 网络与通信 数据库等 本课程注重 信息技术的应用 第一章 管理系统与信息技术应用 信息化时代对信息资源的理解 信息 信息技术 信息资源价值 信息产业 信息活动 信息的重要性 P36信息管理学家William Martin教授所言 信息对企业的重要性P36、P38 支持产品或服务开发。 支持运作管理。 建立有效业务流程和管理方式，提高管理效益。 管理目标实现：生产率、成本、决策质量、客户关系、商业模式等 第一章 管理系统与信息技术应用 大型连锁企业、跨国企业运用信息管理系统实施经营管理活动。 电子商务（EC）P37 B2B\B2C\C2C\C2B\G2C\SNS-EC 移动商务（MC）P37 PDA：Personal Digital Assistant 虚拟企业P38、P58 云计算P103 第一章 管理系统与信息技术应用 企业活动中的信息 按稳定性分 静态、动态 按决策层次分P39图1-1 战略、战术、业务 按信息载体分 文献、口传、电子、生物等 按信息加工程度分 原始信息、二次信息 按组织边界分 外部、内部 还可按地域、来源、表现形式、使用者等角度分 按与信息产生的客体相联系，可分为P41 自然信息、生物信息、机器信息、人类的社会信息等。 第一章 管理系统与信息技术应用 COBIT的含义P39-40 ISACA： （Information Systems Audit and Control Association ）信息系统审计与控制协会，是目前国际上唯一有权授予国际信息系统审计师资格的跨国界跨行业的专业机构。 COBIT 架构:由国际电脑稽核协会(ISACA)在1996年制订的资讯科技内控架构 。 企业对信息和信息传递系统的依赖性越来越强 信息系统的脆弱性和风险威胁越来越广泛 信息和信息系统投资成本问题越来越突出 技术引发的组织变革和商业模式变革越来越强烈 技术创建就业机会和降低成本的潜力越来越明显 第一章 管理系统与信息技术应用 数据与信息的区别与联系 P40 管理信息的定义P41 对人们从事的社会经济活动有用的，可影响和控制生产、服务和经营活动的信息统称为管理信息 实际社会经济活动中的物质、人员、业务、资金、组织实体、变动关系等变动状态的真实反映，是企业决策的基本依据，是人们联系的纽带。 第一章 管理系统与信息技术应用 管理信息的基本性质P41表1-2 管理信息除基本性质之外具备的特点 P42-43 来源广泛、共享、形式多样、发生处理与使用在时空上的不一致性、价值不确定性、信息生命周期的主观性（捕获、组织、处理、使用、消亡） 第一章 管理系统与信息技术应用 基于计算机的信息系统（CBIS）P44 数据采集 数据存储 数据加工 数据传输 数据提供 现代企业需要借助信息技术应对三大压力 P44图1-5 市场压力 技术压力 社会压力 第一章 管理系统与信息技术应用 现代企业获取可用性信息，并将其用于企业的流程管理和绩效改善之中。可用性包括： 及时性 准确性 适用性 经济性 第一章 管理系统与信息技术应用 管理系统中计算机应用的发展P45-48 电子数据处理EDP 管理信息系统MIS 决策支持DSS 战略性应用SIS BPR ERP 电子商务EC 网络化应用SCM、CRM 移动商务MC 物联网应用（IOT） 第一章 管理系统与信息技术应用 计算机应用普及对用户的要求 安全要求 有效使用系统资源 不断改善系统的应用水平 用户扮演非常重要的角色P50-51 第二章 应用信息系统 重要概念 系统P52 系统特征P52-53 整体性 相关性 目的性 环境适应性 无处不在性 信息系统（计算机系统CBIS）P53 企业信息系统P54 第二章 应用信息系统 信息系统的功能P54 信息采集、存储、处理、输出、控制 信息系统的分类P55表2-1 企业信息系