App手游开发者如何进行有效的用户测试？.pdfVIP

作为一个移动app开发者，当我看到用户给自己的app那么多一星评价时，我真是从心底都觉得发凉。 我一直担心我的下一款app仍难逃噩运。大部分app在应用商店表现欠佳的原因可能是app概念不突 出，也可能是app运行状况不佳，当然还有其他原因。 如果你还没重视移动app测试，那你非常有必要读下 Rosie Sherry的《移动端App测试实用指南》， 这里边有很多开发者忽略的问题。 关于测试，我们需要提前做计划，一个好的商业分析、清楚的目标用户群体以及大量的测试可以有效 降低app “无人问津”和差评不断的几率。在把app发布至应用商店之前，你得尽可能保证它是完美 没有瑕疵的。以下是我关于app测试的一些看法和建议： 1.测试之前，你要弄清楚目标用户是谁，并且尽量提供没有bug的app。 用户是谁？对目标群体的分析和商业分析之间的界限似乎比较模糊，在beta测试阶段对目标用户的 准确定位至关重要，除了加深你对市场的理解外，还有助于你招募合适的测试人员。 尽量消除app中的bug。很多程序员使用粗制滥造的app来进行测试，这并不是一个正确的测试方法。 不管是基于何种测试目的，在发送测试版之前，开发者都应该尽量移除app中的bug。带有bug的app 甚至会惹恼测试人员，他们也不会认真完成整个测试过程。对此建议是在进行大规模测试之前，可在 公司内部进行小范围的测试。 2.让测试充满激情和诱惑力，让一般用户感兴趣，同时吸引一些科技博客作者。 如果你有一个测试团队或者你外包了测试项目，只要人们充满激情，并且有一定测试技巧，那你就不 用担心太多。如果不是上边这种情况，而你又想一般用户都来测试你的app，那你就需要吸引他们的 注意力，并且刺激他们去测试app。 利用社交媒体，创建一个登陆页面 互联网可以让很多公司轻易地找到能帮他们做免费app测试的人。一个方法是在你进行app预发布广 告宣传的时候招募测试者。我们需要在社交媒体上营造一种令人激动的氛围，吸引更多人的兴趣，同 时还要为那些有兴趣进行测试的人设计一个登陆页面。 通过高调的途径接触测试者，不要让他们等待。 让自己的软件工程师和开发人员进行测试有助于解决一些技术上的难题，但一些更详尽的用户体验方 面问题需要第一次接触到app的用户来发现。比较高调的途径可以帮我们获得一般测试用户，同时也 有助于招募到一些知名博客的博主。 测试用户不仅可以帮你发现app中的bug和用户使用方面的问题，如果他们觉得app非常有趣，他们 也会向朋友推荐，无形中起到了宣传推广的作用。 如果一些知名度较高的博主或者记者愿意帮你测试app，那你要尽快把app测试版发送给他们，不要 让他们等太久。 3.分析反馈 继续完善app 为了收集一些至关重要的信息，我们有必要对测试用户进行一些奖励，app是否成功很大程度上依赖 你所收集到的用户反馈。app测试并不仅仅是找出其中的bug，倾听用户的需求，打造可以满足终端 用户需要的产品同样重要。 坚持跟踪用户 虚心接受用户的批评 很多时候，虽然用户承诺测试app，但时间一长他们可能就忘了，所以这种情况下，我们得通过电子 邮件或者电话提前通知他们几次。 另一方面，如果你收到了用户反馈，而且修复了发现的bug，解决了一些问题，那么你还需要尽快给 那些测试用户发送一个全新的版本。如果你抱着一种积极的心态，那么用户在测试过程中也会被感染， 你可以给活跃的测试用户一些金钱上或者其他方面的奖励，比如免费赠送正式版的app （付费）。 总结 以上这些可以帮你发现app中存在的问题，当然还有其他我没发现的地方。如果你正在开发一款app， 你要时常考虑app测试问题，这样才能打造一款用户期望的产品。