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精细化运营下的数据分析三部曲 第一步：对运营数据的监控 数据对于游戏来说是硬性指标的保证，持续性的监控，能给厂商一些游戏变化 的动态，预测游戏发展的方向。而实现数据监控，首要解决的就是关键指标的定义。 用户价值、渠道价值、渗透价值、产品价值、线上推广、试运营、开发和选材这八 大类指标是必不可少的。具体需要重点关注的数据如下图： 第二步：对数据的多维分析 对游戏实际效果的评判，如果仅靠单一的分析方法或分析数据，会造成偏差， 给大众带来误解。客观的结果应该来源于多角度、全视野地分析游戏各个指标的数 值表现，尽可能排除各个细节的误差。因此，多维分析显得尤为重要，其中，用户 漏斗分析是个不错的选择。 漏斗模型，俗称路径分析法，关注平台、手游用户流转环节关键指标。平台流 转、付费流转、自定义页面流转等，这些流转路径都是一个漏斗。从上一级到下一 级过渡的过程中，会造成“能量” 的损耗，传递效果的损耗。例如平台流转的“斗” ， 从 100%的访问用户，经过请求下载用户，到下载成功用户，最后变成启动用户时， 仅剩 40% ，中间环节失去了 60%的用户。而对于游戏付费来说，从活跃用户到成功 付费，中间消耗的用户数更多，达到 88%，说明要让玩家在游戏中“掏腰包”实属不 易，这时候就应考虑提高付费转化率的问题了。 当然还有生命周期分析、产品数值分析，甚至渠道价值分析等，都可以给游戏 厂商带来有价值的讯息，前提是正确选择贴切的方法。 第三步：对用户和游戏的价值评估 针对游戏不同的特性，需要展开相应的专题分析。价值评估主要分两个维度， 一个是用户价值，一个是游戏价值。 用户价值可以从很多方面来研究，举个例子，可以从生命周期总价值(LTV)和总 收入(TR)两者关系来判断。生命周期价值= 日用户的平均收益×生命周期，随着游戏 的发展，其生命周期价值成曲线增长。这种方法可以用来预估游戏未来收益，还可 以进行推广渠道的评估。更多分析方式不再一一列举，可到官网查看。 一款游戏的价值需要从上线前和上线后两个时间段来评判。上线前要考虑到游 戏的音乐、画面、玩法、包体大小等，而上线之后则更注重留存率、付费率等。 结语： 精细化的数据分析是精细化运营的基础，只有客观、理性和细致地做好数据分 析，才能使产品立于不败之地。