浅谈制定项目质量计划的过程.docVIP

高工潘加宁：浅谈制定项目质量计划的过程 项目质量管理始于项目质量计划安排，这是一种对于项目质量和如何实现项目质量做出规定的工作和过程。实际上，这一工作或过程将给出两个主要的计划文件，其一是项目质量计划，它给出了对于项目质量的规定，其二是项目质量管理计划，它给出了项目质量控制与变更的安排和指南。 一、项目质量计划的概念 项目质量计划是指确定项目应该达到的质量标准和如何达到这些质量标准的工作计划与安排。项目质量计划实际上就是对于项目产出物质量和项目工作质量的整体设计与规定。这是一项在项目管理过程中决定项目产出物和项目工作质量的决策工作，它甚至直接决定了一个项目的成败，所以是十分重要的。 项目质量计划也是根据项目质量目标的规定，进一步细化并设计出有关具体的项目可交付物以及生成项目可交付物的项目具体活动的工作质量指标和要求的工作。这一工作的主要内容包括：通过对项目产出物进行分解而得到项目可交付物(项目产出的各个构成部分)，根据项目质量目标设计出项目可交付物的具体质量指标，然后设计给出生成项目可交付物的具体活动的工作质量指标。 二、项目质量计划编制的前提条件 项目质量计划编制的前提条件是确定项目质量计划的依据和编制项目质量计划所需的各种信息与文件。这主要包括： 1．项目质量方针 项目质量方针是项目组织和项目高级管理层规定的项目质量管理的大政方针，是项目组织将会如何去实现项目质量的描述和表达