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员工关系一企业发展的润滑剂 张 清 李 媛 (长安大学政治与行政学院 710054 长安大学经济与管理学院 710054) 【摘 要】目前很多企业都面临着员工的用、留问题，造成这些问题的 二、开心人资 根源之一就是企业内部恶劣的员工关系。良好的员工关系能够帮助企 “开心人资”是一种人资理念，即培养 “高效、健康、幸福”的员 业解决很多复杂的问题，带给企业意想不到的收获。那么怎样做才能 工队伍，并以此改变我们枯燥沉闷、压抑死气的工作环境。只有上 和员工形成良好的关系，走 出“包论”、“文凭论”的误区呢?具体做法 升到这个治理层面，才能继续以后的进程。微笑经营、幽默治理 ， 可以借鉴海底捞等优秀企业的管理经验 ，支付员工较高的工资福利，多 微笑是 自然之笑，是心情愉悦心面部表现，是人人追求的东西。使 沟通交流，加强员工人文关怀，减轻他们的工作压力，给予他们充满希 员工微笑，就是使员工心情愉悦。最聪明的企业领导会努力使员 望的未来等等。 工微笑 ，因为他们知道，要是员