护理工作缺陷原因分析及管理对策.pdfVIP

2006年 10月 护 理 管 理 杂 志 期 Oct,2006 第6卷10 JournalofNursingAdministration Vol.6No.10 ·49 · 护理工作缺陷原因分析及管理对策 黄庆秋 (广州市中医医院护理部，广东 广州 510130) 摘要:目的 预防和减少护理缺陷的发生，提高护理管理水平。方法 将护理工作 “零缺陷”作为工作目标，对2003年2月~2005年1月上交 护理部的护理缺陷记录表进行分析、比较，总结处理对策。结果 2004年护理缺陷发生率比2003年下降了65.22%,2004年全年没有发生违 反操作规程、报告医生不及时和预见性问题等护理缺陷，发生的事件对患者的影响程度明显降低。结论 护理工作缺陷与护理管理密切相关， 护理缺陷的防范措施重在落实，只有做好事前防范，事后及