质量成本曲线方程与质量改进的经济分析.pdfVIP

第 17 卷 　第 2 期 北 京 机 械 工 业 学 院 学 报 Vol . 17 　No . 2 　　　　 　　　　 2002 年 6 月 Journal of Beijing Institute of Machinery J un . 2002 文 章 编 号 :1008 - 1658 (2002) 02 - 0065 - 06 质量成本曲线方程与质量改进的经济分析 汪邦军 (北京机械工业学院　工商管理分院 , 　北京 100085) 摘 　　　要 :传统的质量成本特性曲线 ,只给出质量成本 4 个项 目和产品的合格 质量水平之间关系的定性描述 ,难以进行量化分析 。首先分析传统质量成本特性曲 线的缺陷;然后在引进田口质量损失函数的基础上 ,利用柯布 - 道格拉斯函数 ,导出 质量成本曲线的表达式 ;最后利用统计资料得出质量成本的数学表达式 ,对质量成本 进行盈亏平衡分析 。通过运用质量成本特性曲线方程对企业质量改进进行经济分 析 ,为企业的质量改进提供量化的决策依据 。 关 　键 　词 :质量成本 ;质量损失函数 ;质量改进 中图分类号 :F 406 . 3 ;C 934 　　　文献标识码 :A [ 1 ] 美国著名质量管理专家 A ·V ·菲根堡姆在《全面质量管理》 中指出:质量成本 , 由控制成 本和控制失效成本两部分组成 ,控制成本包括预防成本 、鉴定成本 ;控制失效成本为内部损失 ( ) 成本和外部损失成本 。这就是著名的“FA P ”p revention ,app raisal ,failure ,预防、鉴定 、故障 分 类方法 。并由此给出质量成本特性曲线的模型 ,该模型从质量和经济相结合上来全面研究产 品的符合性质量 ,把质量成本核算和提高产品质量结合起来 ,找出消耗高的真正原因 ,是对“要 提高产品的合格率必须增加质量检验的投入”的思想解放 ,使人们懂得增加预防成本的巨大杠 杆作用 ,从而扩大了企业经济分析活动的范围 ,为推进全面质量管理的不断深化和提高企业经 济管理水平做出了巨大的贡献 。 1 　传统的质量成本分析模型 1. 1 　质量成本特征曲线 质量成本及其 4 个项 目和产品的合格质量水 平之间存在着一定的关系 ,这就是质量成本特征 曲线[2 ] ,其基本模式如图 1 所示 。其中 C1 表示 ( ) 预防成本和鉴定成本之和 投入 , 它随着合格率 的增加而增加; C2 表示内部 、外部损失成本之和 ( ) 损失 , 随着合格品率的增加而减少; C 是上述 2 项之和, 表示质量成本曲线, C 曲线有一极小值点 M , M 点对应的合格率为 Qm , 就是企业进行生产 时应当控制的经济的制造质量水平, 其所对应的 图 1 　传统质量成本特性曲线 质量成本是适宜的或最佳质量成本 , 探求出 Qm 收稿 日期:200 1 - 12 - 30 ( ) 作者简介 :汪邦军 1969 - , 男, 安徽肥西人, 北京机械工业学院工商管理分院硕士研究生, 主要从事质量管理研究。 　　　　　　　　　　　　　　　　北京机械工业学院学报 　　　　　　　　　　　　　　　　第 17 卷 66 是质量成本管理活动的基本出发点 。 1. 2 　传统质量成本特征曲线的局限性 随着科技的迅速发展, 质量的内涵在不断扩大, 质量管理理论与实践在不断创新, 传统的 质量成本分析模型日益表现出其局限性, 主要表现在以下几个方面 。 ( ) 1 该模型只反映企业内部最经济的质量水平, 没有涉及到极大地满足顾客需求这一现代 质量观的根本点, 因此, 产品竞争乏力 。