02知识管理在图书馆的切入点——参考咨询服务.pdfVIP

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02知识管理在图书馆的切入点——参考咨询服务.pdf

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维普资讯 2008年 3月 第 3期 March.20o8 No.3 知识管理在图书馆的切入点——参考咨询服务 黄立冬 黄 莉 周吟剑 (湘南学院,郴州 423000) [摘 要] 随着知识管理理论与技术的日趋成熟,在图书馆如何引入知识管理,笔者认为最好的切入点就是参 考咨询服务.因为参考咨询服务是图书馆知识技术含量最高的服务,也最有必要进行知识管理。 [关键词] 知识管理;参考咨询服务;图书馆 (AbstractJ Withhteincreasinglymatureofhtehteoryandtechnologiesofknowledgemanagement,htebest pointtointroducekn owled

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