店铺数据分析——西安聚麦电商.ppt

------浅谈数据分析 1.流量来源构成 2.流量权重比例 3.按小时流量分析 4.宝贝被访问分析 跳失率=离开页面访问次数/总访问次数x100% 二、访客地区占比 可根据地区对客户进行多维度投放广告 三、如何分析产品价位喜好占比 对产品进行测试 第一组类目：女装/女士精品连衣裙 核心属性：主材质(真丝；棉) 其他属性又能否真正决定产品的价格？ （长裙or短裙）（圆领or方领）（中腰or高腰）（日系or韩版） 测试关键词：主材质+类目词 测试关键词：真丝 连衣裙 测试关键词：棉 连衣裙 反正法测试 四、如何通过数据分析客户群体 1.客户分布地区 2.客户性别比例 3.客户年龄占比 4.客户爱好 5.买家星级 客户性别比例及年龄分布 实际操作 客户爱好 实际操作 买家星级 实际操作 1.通过对买家星级的分析，对咨询客户，进行重点沟通、将时间留给最 有价值的客户。 2.买家星级占比最高的群体，用双倍的精力去维护客户关系管理 3.给予客户最大化的客户体验 五、转化率分析 1.什么是转化率？ 点击转化率=总成交笔数/点击量x100% 2.产品转化率是否健康？ 投入产出比（ROI）=总成交金额/花费平均点击花费(PPC)=花费/点击量点击率（CTR）=点击量/展现量 三个图来解释问题 点击率在此环节中起到非常重要的作用，由于受到1111影响，节后展现波动较大 随着CTR的上升，PPC随之下降。 总结 回顾案例我们可将所讲内容总结为 1.做好流量基础才是关键，让店铺有一定的数据基础，便于后期分析。 2.对客户进行全面体检式分析，不放过任何价值点。 3.对转化率，点击率等数据要有基础认知，且能通过分析得知问题所在。 【数据最强音】 到底什么样的数据值得我们去分析？ 1.流量 2.访客地区占比 3.产品价位喜好占比 4.客户群体 5.转化率 6.投入产出比（ROI） 7.平均点击花费(PPC) 8.点击率（CTR） 一、流量数据分析 1.流量来源构成 2.流量权重比例 3.按小时流量分析 4.宝贝被访问分析 毛利率20%-30% 广告费10%-20% 物流运费5%-8% 天猫佣金5% 仓储配货5% 人员工资10% 净利润=？ 迅速找准客户地区 以上举例根据ROI和转化率为参考维度大家可自行参考 1.产品和价位的关系 2.找侧重点 3.把握产品根本属性 可根据女性生活特点，制定投放计划 此处添加页眉信息 此处添加页脚信息 LOGO