2015版ISO9001内审员培训教材.pptVIP

评审观察点 记录下所有的观察点 评审观察点以确定不符合事项 对所有不符合事项须有证据作为依据 见什么样的说什么样的话 门往哪开,人往哪走 一个框框一个瞧,看它属于哪一条 审核不同类型人的技巧 现场审核的基本技巧 1. 带相关文件.按程序.检查表逐一发问核对;说.写.做.改是否一致,对现场查表单.现场实物(产品.设备.人.料.法.) 2. 二.三.四级文件及标签的统一,报表记录与三级文件中的工艺标准、检验项目、检验标准是否不一致？有漏、公差数据不符、无记录？无人审核,审核权限与文件不符！该填写的地方没记录.随便乱涂改. 十、参考资料与练习题（1） 案 例 1.? 人事、销售、行政及质量部门均未进行内部质量体系审核，而质量手册之十七条规定最少每六个月要对所有部门进行一次审核。? 2.? 按照一份工作指导书要求，当重新给丢失标签的产品加标签时，应有质量部门参加。一位重贴标签的人说不了解这个要求，而且他说的又与指导书不符 。? 3.? 在“调味品室”内，发现存放的添加剂受到不密封的导气管的的烟雾的污染。 ? 4.? 车间主任正在使用一份编号为WI016的制造工单副本，该副本上印有“非受控文件”，而该文件与公司产品----“还童营养液”的制造有关。 ? 十、参考资料与练习题（2） 案