厦门大学-项目管理案例分析-2015复习题.doc

厦门大学网络教育《项目管理案例分析》2015复习题 一、单项选择题 1、为了有效地利用统计质量控制，项目团队应当了解______ 之间的差异( B ) A. 预防与质量控制 B. 特殊原因与随机原因 C. 属性抽样与统计抽样 D. 控制界限与操作定义 2、你正在进行项目收尾的工作。在项目的最后这几个紧张忙乱的日子里，大部分冲突来自于：( A ) A. 进度问题 B. 成本超支 C. 技术问题 D. 客户拒收 3、组织可以用来改进沟通与团队合作的一个方法就是使用一个紧密矩阵。这个方法还可以促进：( B ) A. 快速跟进 B. 并行管理 C. 资源平衡 D. 地理上分散的团队或虚拟团队的工作 4、项目团队成员通常会在完成项目工作的过程中获得新的技能并提高现有技能的熟练程度。当这一切发生的时候，对人力在资源数据库中的雇员技能信息进行即使更新就显得很重要。这一项工作应该在以下哪一个过程中完成？( D ) A. 资源计划编制 B. 团队建设 C. 沟通计划编制 D. 管理收尾 5、你的两个团队成员对哪个项目管理软件是最适合的争议了几个星期。你对他们的争论感到厌倦。因此，你决定开个会，帮他们寻求共同点和合理的解决方案，由此就这个问题达成一致意见。你会采用怎样的方式来解决冲突？( B ) A. 退出 B. 缓和 C. 解决问题 D. 妥协 6、你们公司为其项目管理专业人员建立了一个奖励与表彰系统。项目成本绩效被用来为确定是否给予奖励的一个标准。你应该怎样做才能确保奖励反映真实的绩效？(D) A. 把加班算作工作的一部分 B. 制定成本基准计划 C. 利用挣值管理对绩效进行监测 D. 将可控制成本与不可控制成本分开来估算与预算 7、使用进度变更控制系统的一个好处是，它包括了：( B )A. 汇报进度绩效的要求B. 衡量进度绩效的要求C. 对进度变更所带来的重大影响进行评估的方法D. 授权进度变更所需要的审批层次 8、质量控制测试与测量的结果被用于：( D ) a. 作为质量计划编制的一个输入 b. 确定一个操作定义 c. 绘制一张控制图 d. 作为质量保证的一个输入 9、无论是在弱矩阵组织结构中，还是在强矩阵组织结构中，导致冲突的首要原因都是：( D ) a. 沟通障碍 b. 相互冲突的利益 c. 需要达成一致意见 d. 权限不清 10、缺陷的等级排序应当用来指导改正措施。以下哪一项体现了排序基本原则：( D ) a. 趋势分析 b. 验收 c. 控制图 d. 帕雷托图 11、你管理着一个项目，这个项目中的团队成员有不同的技能与专长。你想要鼓励你的团队成员在一些项目问题上只是共享，以尽可能做出最佳决策。最为合适的管理风格是：( B )a. 放任型b. 民主型c. 独裁型d. 指示型 12、你想要构建一个项目，让每一个项目团队成员都有一个独自完成的工作包。工作包指的是一个：( A )a. 位于工作分解结构（WBS）的最低层次的可交付成果b. 具有一个独特标识的任务c. 所需的汇报层次d. 可以被分派给一个以上组织单元的任务 13、 你正在负责组织中的一个系统集成项目，这个项目有很多内部客户。你刚开始 准备项目计划。因为你的组织中有很多人对这个系统及其进展感兴趣，.你决定制 定一个项目沟通管理计划。在制定这个计划的过程中，你要釆取的第4-步骤是： ( A ) A. 分析、评估项目干系人对信息的需求 B. 确定一个进度表，标明进行每种沟通的时间 C. 对你打算发布的信息进行描述 D. 为所有的项目文件设立一个文件库，以方便大家查阅 二、简答题 1 项目可视化控制的程序是什么？ 答：项目进行可视化控制的基本步骤在于：（1）确定项目信息载体（2）为所有的项目成员建立沟通目标（3）建立进度、费用和质量的沟通目标，为实现目标制定相应的战略。在进行这一步时，要注意在实现沟通目标时所使用的媒体，活动时间的选择以及一些沟通细节问题。 2 新项目管理与传统项目管理的区别有哪些？ 答：新项目管理与传统项目管理的区别在于：（1）传统项目管理忽视顾客的重要性，而新的项目管理以顾客为中心；（2）传统项目管理过分注重方法和工具的应用，新的项目管理注重掌握非传统的项目管理技术的需要（3）传统的项目管理对于项目范围的定义过于狭窄而新的项目管理重新定义项目经理的作用。 3 影子价格和影子工资如何理解？ 答：影子价格是指在项目经济评价中采用的部分货物经过调整计算的价格，它反映社会对这些货物真实价值的度量。广义的影子价格还包括资金的影子价格（社会折现率）、土地的影子价格、工资的影子价格（影子工资）、外汇的影子价格（影子汇率）等等。 影子工资是国家和社会为建设项目使