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沃特.迪斯尼公司战略分析 案例框架 第一部分：背景描述 第二部分：提出问题 第三部分：分析问题 第四部分：经验借鉴 沃特.迪斯尼公司战略分析 第一部分：背景描述－－公司介绍 　 　迪斯尼公司创立于1922年，经过多年的发展成为一个成功的跨国集团，其业务涉及电影、主题公园、房地产以及其他娱乐事业等多个领域。 　迪斯尼集团核心经营业务主要由四个部分构成：影视娱乐、媒体网络、主题公园和消费产品 沃特.迪斯尼公司战略分析 第一部分：背景描述－－公司发展历程 　所有的一切都始于一只老鼠。 　　　 　　　……沃特.迪斯尼 沃特.迪斯尼公司战略分析 第一部分：背景描述－－公司发展历程 　我认为迄今为止我们最大成绩就是在我们的生命中融入迪斯尼固有的合作精神。 　　　　　 　　　……迈克尔.艾斯勒 沃特.迪斯尼公司战略分析 80年代，迪斯尼曾一度被认为是一个虽然伟大但已经失去光彩的企业，然而自从1984年迈克尔·艾斯勒成为迪斯尼的CEO以后，公司的发展记录已让人另眼相看，迪斯尼公司创下了连续14年20％的年增长率和每年18．5％的资产回报率的成绩。迪斯尼公司也从艾斯纳1984年接手时资产为14亿美元发展成为1998年年收入180多亿美元的公司，到1999年，迪斯尼公司的市场价值已经从原来的30亿美元激增到700亿美元。 沃特.迪斯尼公司战略分析 第二部分：提出问题 1、迪斯尼公司是采用什么战略，创造高于行业平均水平的经济价值？ 2、迪斯尼公司核心竞争力是什么？ 3、迪斯尼公司是否面临战略转变？ 沃特.迪斯尼公司战略分析 第三部分：分析问题－－战略制定的优势来源 　由内而外的微笑 －－－迪斯尼公司以品牌资源为基础 　 　迪斯尼是一个“品牌乘数型企业”，即用迪斯尼的品牌做乘数，在后面乘上各种经营手段以获得最大的利润。迪斯尼集团价值链各部分通过彼此的相互影响、相互平衡来保证价值链总体的稳定增长。迪斯尼在快乐文化背后附加上了完整的商业文化，将艺术彻头彻尾地商业化。 沃特.迪斯尼公司战略分析 第三部分：分析问题－－行业五力分析 准入障碍： 在已经形成几大行业巨头的美国娱乐业进入壁垒较高，特别需要持续、庞大资金成本支持 高度的顾客忠诚度－－创造举家齐乐氛围 独特的企业精神－－欢乐就等于财富 基本价值观－－质量、公平、创造、敬业、团队 不断创新的产品研发能力 沃特.迪斯尼公司战略分析 竞争对手： “所有给人们提供娱乐和信息的公司都是迪斯尼的竞争对手。”－－迪斯尼公司CEO艾斯纳 · 迪斯尼最大的敌人：梦工场 · 华纳公司：《猫狗大战》 · 哥伦比亚公司：《最终幻想》 · 福克斯公司：《冰冻星球》 · 派拉蒙公司：《淘气小兵兵》 沃特.迪斯尼公司战略分析 替代产品： 网络动漫、电视、图书等 顾客诉求： 迪斯尼创造一种温暖、安全的家庭感，让家长们间接享受到孩子的乐趣。 美国娱乐业主要公司经营、获利能力数据  单位：亿美元 沃特.迪斯尼公司战略分析 迪斯尼公司采用战略： 经营级战略为差异取胜经营战略 公司级战略为相关多元化战略 　战略执行是在动态市场竞争状态中进行的，为规避信息不对称、资本市场动荡、企业需要不断优化治理结构，迪斯尼公司进行战略联盟通过获取短暂优势建立持久优势。 沃特.迪斯尼公司战略分析 迪斯尼公司的核心竞争力： 　不断创新、不断挑战、不断超越，努力提供完美优质的服务 　 　稀缺性－－品牌资产 　不可替代的－－企业文化（强调关心员工，注重员工培训，重视优秀员工晋升空间等）健康、积极进取的价值观 　不可模仿的－－卡通人物的知识产权，而产生的消费特许权 沃特.迪斯尼公司战略分析 迪斯尼公司的战略取舍：（迈克尔.艾斯勒） 保持积极进取、克服困难、举家齐欢的形象，放弃某些战争、机器人等武力卡通人物制作。 迪斯尼公司最重要的核心业务是动画制作，尤其是动画片具有巨大的市场潜力，放弃房地产投资和收购。 沃特.迪斯尼公司战略分析 迪斯尼公司面临战略挑战： 　 　当前迪斯尼公司面临的挑战就是如何在不违反迪斯尼文化、传统和形象的前提下，实现每股盈利20%的增长目标。 　 　 沃特.迪斯尼公司战略分析 迪斯尼公司面临战略转变： 　 　1986年由迈克尔提出的经营战略：以每年20%的增长率和20%以上的股东权益回报率使股东财富最大化。 　为急于兑现承诺的股东回报率，加上资本市场对迪斯尼公司股价的压力，迪斯尼公司产生“投资饥渴症”，产业链拉长，对原有战略执行产生摇摆，以寻求新的利润增长点。再加上“911”后，美国广告