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拒绝话术 1 2 3 4 常见拒绝问题 我已经有了社保了，不再需要其他保险了 小病可以赔吗？ 重大疾病条件太苛刻 别的公司产品比你的便宜 5 商业保险已经买过了，你来迟了 我已经有了社保了，不再需要其他保险了 解决方案： ①提出商业保险确诊即可给付的优点 ②提出商业保险与社会保险的关系是相加并补充的关系 ③提出有了商业保险就可以买好药，加速治疗效果的理念 小病可以赔吗？ 解决方案： ①先通过社保报销，余额部分通过商业保险进行报销 ②如果没有社保，那么商业保险完全可以解决您的小病报销需求，只需要持治疗凭证就可以到公司进行报销 重大疾病条件太苛刻 解决方案： ①提出有病有钱可治愈的概念。 ②提出有病没钱也得治，一旦购买商业保险，并且发生重大疾病，那么最终一定可获赔付，可以先借钱治病。 别的公司产品比你的便宜 解决方案： ①首先说明同业间产品费率差别不大，有保监局监管 ②从私人感情方面进行沟通，建立充分信任感，让客户相信自己的售后服务及公司的售后服务 商业保险已经买过了，你来迟了 解决方案： ①给客户做保单检视，找到客户需求点 ②分析各年龄段的需求不同，来打动客户增加购买商业险 ③分析客户家人的风险需求，让客户增加购买商业保险