超市经营管理方案.docVIP

客都购物广场 经 营 管 理 方 案 超市经营管理方案 客都购物广场自开业以来，紧密围绕公司整体经营战略，积极稳妥的筹备、起步、推进，确保了以商品经营为中心的各项工作的健康运行。但由于时间仓促、人员紧张等原因，日常工作中还存在一些问题和不足，突出表现在以下几方面： 卖场卫生不甚理想，舒适整洁的购物环境尚未形成。 员工精神风貌有待改观，队伍整体素质有待提高。 货物品种和数量还需进一步完善，尤其护肤品区的品牌种类单一，所陈商品有所 老态化，知名品牌的种类匮乏。 团队整体的正能量尚未形成。 超市周围环境不整洁，没有停车标识，停靠不方便。 卖场内整体布局存在不合理现象，尤其是联营区摆放杂乱无序。 货架所陈商品存在不合理现象，摆放不统一、陈列不均匀，有些滞销商品占了大量营 业空间。 促销目标不明确，有些过季商品未能及时作出处理。 睡衣等商品陈列无序，而且都不够整洁干净，给卖场的整体环境造成影响。 商场的营销方式过于单一，只是积分办理会员卡，而应该适时推广买赠、满赠、抽奖 等多种形式的营销手段。 针对以上问题，我做了以下分析和实施方案 加强员工的思想宣教 1、要求每位员工面带微笑，视顾客为亲人，和气耐心的回答问题，解决问题，不断培 养和强化服务意识，努力创造一种和谐祥和的商业氛围。2、要学会把目标分解到每一个部门、每一个员工，要与