管理学基础(工商管理)答案.xlsVIP

Sheet3 Sheet2 Sheet1 Boo2k1 制订销售区域战略开发流程需要做的是( )。 A]采用推进或向上拉战略 B]区隔单一市场 C]制定销售目标 D]分析销售区域现状 在资料验收过程中验收人员应检查的问题有( )。 A]资料是否完全清楚 B]资料是否真实可信 C]资料是否存在明显的错误 D]调查员的工作质量是否有问题 在资料的编码分类时，编码人员应着重把握以下哪些原则：( )。 A]正确掌握分类的尺度 B]为保证每一类回答都有类可归，避免分类过细，可设置一个“其他”的分类 C]每一个问题中的分类应含义明确，避免与其他分类产生交叉 D]对错误或疏漏的回答可作为特殊的分类，并指定一个特殊的数字或字符代表，而不应将其归入其他类中 在业务谈判中，谈判双方你让我一步、我让你一步，以平摊分歧的份量，共同向对方靠拢缩小谈判差距，最终达成协议。这种策略是( )。 A]吊筑高台策略 B]折中调和策略 C]红脸白脸策略 D]以退为进策略 在通过报纸进行招聘工作时，还应注意的事项有( )。 A]准备要充分，各项事宜应安排得井井有条，以免给应聘者留下不良的印象 B]场地的选择多以应聘者来企业面试为宜 C]面试室的布置要使人有舒适高雅的感觉 D]每次刊登招聘广告要做好资料的收集及各项记录 在谈判过程中的场外交涉时，以间接的方法和对方互通信息，与对方进行心理与情感的交流，使分歧得到解决，从而达成协议。这种策略是( )。 B]旁敲侧击策略 在矩阵组织中发展项目班子的最有效方法是遵照：（） A]组织政策 B]员工管理计划 C]范围变更控制计划 D]培训发展计划 有关标准和规章制度的说法都正确，除了：（） A]标准的例子包括电脑磁盘的尺寸和液压流体的热稳定性 B]规章制度是在经常和反复的使用中构成了规则，并由公认机构批准的文件 C]标准常常在不同的组织层次被要求强制遵守 D]规章制度是政府机构施加的要求 影响项目的沟通技术因素包括，除了：（） A]对信息需求的紧迫性 B]项目环境 C]项目时间长短 D]组织结构图 以下关于项目管理信息系统（PMIS）的说法都正确，除了：（） A]项目管理信息系统是在组织内部使用的一套系统集成的标准自动化工具。 B]进度管理软件、信息收集与分发系统都是项目管理信息系统的例子。 C]H配置管理系统是变更控制系统的一个子系统 D]配置管理系统是整个项目管理信息系统的一个子系统 以下关于里程碑的说法都正确，除了：（） A]计划里程碑清单列出了所有的里程碑 B]里程碑清单用于进度模型 C].里程碑无论根据项目要求还是合同要求，都是强制性的。 D].里程碑既有强制性，也有选择性。 以下都是组织过程资产，除了：（） A]H安全健康方针 B]财务控制程序 C]行业风险数据库 D]问题与缺陷管理数据库 以下都是效益测定的项目选择方法，除了：（） A]效益贡献H经济学H模型 B]评分模型 C]数学模型 D]比较法 以下都是项目初步范围说明书的输入，除了：（） A]合同 B]项目工作说明书 C]项目章程 D]事业环境因素和组织过程资产 以下都是进度制定过程的产出，除了？（） A]进度模型数据 B]进度基准 C].H进度管理H计划（更新） D].H资源H日历 以下都是沟通管理计划的属性，除了？ A]频率 B]沟通技能 C]责任 D]格式和媒介 以下都是范围说明书的内容，除了：（） A]产品范围说明书 B]项目要求说明书 C]控制帐户 D]项目H配置管理H要求 以下都是处理人际关系的技能，除了：（） A]对组织施加影响 B]领导和激励 C]人事管理、补偿和福利 D].谈判与冲突管理 一项成功的培训工作必须坚持( )的原则。 A]价值 B]规模效应 C]重点 D]持续性 一位担任项目经理的同事请您帮助管理某个项目。您发现，由于这位同事的技能低于项目要求，故项目没有得到充分的管理。您应当做些什么？（） A]在不告知顾客的情况下帮助管理项目。 B]帮助管理该项目经理缺乏技能的项目领域。 C]阐明事情完全由该项目经理负责。 D]建议该项目经理与其顶头上司讨论问题。 一般在资料验收中，对不同的资料应做如何处理：( )。 A]陈旧的资料作废 B]接受基本正确的资料 C]将问题较多的资料作废 D]对某些问题较多的资料可责令调查人员进行补救调查 虚拟团队是哪个过程的工具：（） A]人力资源规划 B]项目团队建设 C]项目团队组建 D]项目团队管理 信息演示工具用于：（） A]沟通规划 B]信息发布 C]绩效报告 D]干系人管理 信息发布产生的组织过程资产更新包括，除了：（） A]项目记录 B