项目管理概论 教学课件 作者 宋伟 第6章 项目管理环境.pptVIP

第六章 项目管理环境 本章主要内容： 一、管理环境概述 二、 环境因素对项目管理的影响 三、 项目管理环境调研的内容 一、项目管理环境概述 项目管理环境定义： 指国际、国家、地区和行业（产业）对某一项目产生影响的各种因素的总和。 项目环境调研的现实意义 ： 自然环境与社会环境决定了项目的存在与发展 社会环境对项目实施与运营的影响是全面性 社会环境对项目的影响表现在现在和未来 社会环境是动态的而不是静止的 社会环境会带来项目的各种风险 项目环境管理存在的问题 重视微观环境，轻视宏观环境 对环境的变化缺乏应有的敏感性 被动适应环境 对于各个具体的环境缺乏有效的把握 二、环境因素对项目管理的影响 　　 1. 制度对项目的影响 制度是政治经济和社会活动的规则。 经济制度的主要功能 为经济活动提供服务，降低交易费用； 为组织和个人的合作创造条件； 形成激励机制； 形成约束力量，抑制经济主体的机会主义行为； 制度创新有利于外部利益内部化，将原先独立与旧制度之外的利益纳入到新制度中。 　　 企业改革的目标 : 建立 “产权清晰，权责明确，政企分开，管理科学” 的现代企业制度。 项目管理制度包括两个方面： （1）外部市场游戏规则 ： 供求机制、价格机制、竞争机制 （2）公司内部游戏规则 ： 提高效率、降低成本、创造利润 讨论：国内企业当前存在的管理制度问题 施工企业项目管理制度建设存在问题 经济指标不合理，项目盈亏幅度差距较大； 责、权、利不明确； 管理制度很不健全，管理手段、方法与项目管理方式不相适应； 基础管理工作薄弱，没有系统的工程实施记录，合同资料、日常工程资料、信息沟通资料没有得到很好的保管，在索赔中损害了企业的利益。 2 社会环境对项目的影响 3 利益相关者对项目的影响 利益相关者类型： 积极的参与者 被动的观望者 激烈的反对者 项目管理者的工作： 识别项目利益相关者 对项目利益相关者进行管理和协调 （1）识别项目利益相关者 　关键利益相关者包含： 项目业主、用户、设计商、建设承包商、监理公司、供应商、咨询公司、金融机构、地方政府、社区公众、项目经理等。 （2）项目利益相关者的管理和协调 实现对项目利益相关者的管理的措施： 必须对项目利益相关者进行界定； 估量利益相关者的利益所在，以及项目对这些利益会造成的潜在影响； 评价利益相关者的影响和重要性； 确定各利益相关者的参与战略，根据不同的分类制定不同的管理策略。 项目利益相关者的分类协调 组织关系的协调——解决内部分工和配合 人际关系的协调——组织内部、组织与相关单位 配合关系的协调——项目各参与方 供求关系的协调——人力、资金、设备、材料、 信息 约束关系的协调——遵守国家、地方的法规、政 策和制度 4 信息技术革命对项目的影响 信息技术提高了项目管理的效率 信息技术提高了项目组织沟通的有效性 信息技术促进网络式项目组织结构的出现 5 经济全球化对项目的影响 （1）经济全球化对世界和我国社会经济的影响 经济全球化具体表现 国际贸易已经成为各国经济发展中不可缺少的组成部分； 国际金融活动规模空前膨胀； 世界性的分工初步形成，并逐渐完善； 现代社会的组织形式急剧改变； 国外竞争者迅速进入国内市场，跨国公司成为经济生活国际化的主要承担者和体现者。 经济全球化对我国的消极影响 我国的外贸结构不完善，国际市场的波动影响我国经济的稳定。 虚拟经济的发展和危机传导机制给我国金融市场带来威胁。 外资企业的迅速发展削弱了国内企业的竞争力和市场份额，对我国的传统工业和民族工业造成巨大的冲击。 经济全球化加深了我国东部、中部和西部地区的发展差距。 发达国家将制造业、资源密集型和污染型产业转移到我国，使我们承受环境代价，加大生态环境的压力。 （2）经济全球化对项目管理人员提出新的要求 学会国际贸易知识，掌握国际市场开拓方法与技巧； 懂得国际工程招投标的操作方法和技巧； 熟习国际工程项目管理的惯例； 熟习国际商法、世贸组织的协议、FIDIC合同条件和相关的国家法律制度； 了解各国的文化、风俗、宗教、生活习惯； 了解国家政治、法律、经济、社会制度和文明水平； 熟习金融、商业、劳动力、技术市场； 熟习国际知识产权和工业产权的相关法律制度。 三 、 项目管理环境调研内容 自然环境—— 位置、疆域、地貌、山脉、江 河、湖泊、海域、气候、自然