锦尚假日销售技巧培训.pptVIP

;学习纲目;成功销售十大原则;自信、善于肯定自己;创造了伟大的销售传奇： 连续12年被《吉斯尼世界记录大全》评为世界汽车零售第一名。 连续12年平均每天销售6辆车——至今无人能破。 被吉斯尼世界记录誉为“世界最伟大的销售员” 迄今唯一荣登汽车名人堂的销售员。 乔·吉拉德创造了5项吉尼斯世界汽车零售纪录： 1. 平均每天销售6辆车； 2. 最多一天销售18辆车； 3. 一个月最多销售174辆车； 4. 一年最多销售1425辆车； 5. 在15年的销售生涯中总共销售了13001辆车。 ;乔.吉拉德销售经验;交际、拓展优质客户;建立客户群的实用方法或流程;坚持，面对客户拒绝;拿破仑·希尔----自我激励的五个方法;一念之差;你是否听过这些话;美国拿破伦.希尔总结的17条成功黄金法则;思路，决定销售出路;积极，保持正面思考;激情，保持个人形象;以上课程内容回顾;销售是什么;销售的定义;销售的重要性;销售是怎样发生的;用智慧摆平顾客需求;1（里）+1（里）=1（公里）;销售是怎样发生的;导购销售的十个步骤; 客户上门，简简单单的一句欢迎光临就能让顾客感到作为上帝的无比荣耀。避免使用‘请随便看看’这样得词汇，因为请随便看看就是没有购买的打算，逛逛就走。 如果是熟悉得顾客，打招呼得方式就可以轻松一些，最好不要一句欢迎光临草草了事，要让顾客觉得你已经很熟悉他并很重视他。;接待顾客;初步接触客户;第一印象：微笑、倾听 尊重顾客：认真对待每位客户，适时的赞美 了解商品特性：熟知商品知识，使自己像专家;接触方法;商品提示;揣摩客户的需要;产品介绍说明;商品展示;商品展示的要点 1、让客户了解商品的使用方法： 为了让客户了解商品的使用价值，最好的方法就是让客户自己来尝试操作； 2、让客户亲手触摸商品 能让客户亲手触摸到商品，能增强客户对商品的喜爱，能让客户感性的评价； 3、让客户了解商品的价值 你在对商品进行展示时，客户能从心理上认为这可能是很创新或者有独到之处； 4、让客户有多种选择 做展示时，一定不要单独摆一件商品，要让客户有商品选择权，不要给人一种被迫购买的心理。 ;介绍产品的方法;劝说购买 ;掌握销售要点 ;实战技巧篇;1、把握购买动机;2、做到“看客下碟”;3、做到“察言观色”;4、做到主动出击;5、销售技巧的MONEY法则;6、场馆内忌语;人生箴言——在终端实践中提升自我！ 心态决定命运； 学习寻找方法； 行动改变现状； 勤奋创造奇迹！ 锦尚假日租车