中国电信全国接听及全业务新版优化套餐业务培训.pptVIP

无线宽带PC上网套餐 三、全业务优化套餐促销活动 E6手机加装版 1、目标客户：各县市住宅电话（含村村通）用户 2、活动时间：截止12月31日 3、营销渠道：自有渠道 4、活动内容：2009年10月15日前入网的住宅固定电话、村村通单产品用户，预存188元话费，赠送英华OKWAP-A115型天翼手机一部；无固定电话的用户办理“E6手机加装版”套餐，预存240元话费获赠英华OKWAP-A115型天翼手机一部，固话免费装机，固话话机用户自备或以19元优惠购买。 5、营销卖点：固话低套餐值，预存188元送手机；固话、手机互打免费；加入乡情虚拟网，相互通话免费。 6、E6手机加装版套餐内容：E6手机加装版=固话套餐+手机天翼套餐 （1）固话套餐 （2）手机套餐 任选天翼套餐，如选大众套餐标准卡必须同时选择来电显示 （3）E6手机加装版套餐优惠 手机、固话合户，手机天翼套餐基本费打九折；套餐内手机、固话互打免费；加1元乡情虚拟网可选包，网内用户互打免费。 7、活动说明 （1）所赠送手机须按缴纳8元手续费的方式现场入网，为后付费预存方式，并签定协议加入E6加装版套餐，与固话合帐缴费（2年以上），预付费村村通用户办理E6加装版套餐时，改为后付费预存方式。存240元免费新装固话用户也为后付费预存方式。 （2）用户预存的188元或240元费用作为客户的普通存款，一次性到帐，用于冲抵客户帐户的各项通信费。 （3）套餐内固定电话或手机任一设备因欠费停机，则其他设备均实行关联停机。 8、受理步骤 （1）入口：参加营销活动全业务融合套餐存费赠机(襄樊)E6手机加装版融合套餐存费赠机 （2）受理入口截图： E6手机版-36元套餐 1、活动范围：全市 2、活动时间：截止12月31日 3、营销渠道：电信自有渠道 4、活动内容：2009年9月30日前入网的住宅固话老用户，预存100元话费并办理E6手机版36元套餐，赠送英华OKWAP-A115型天翼手机一部；无固定电话的用户，预存240元话费并办理E6手机版36元套餐，免费安装固定电话并赠送英华OKWAP-A115型天翼手机一部（电话机自备或19元优惠购买） 5、活动说明：所赠送手机须按缴纳8元手续费的方式现场入网，并签定协议办理E6手机版套餐，必开通1元IP长话包，用户预存的100元或240元费用作为客户的普通存款，一次性到帐，用于冲抵客户帐户的各项通信费。 6、受理步骤： （1）入口：固话老用户通过主产品改商品E6手机版 固话新用户通过新购商品E6手机版 （2）主要受理入口截图： 其他融合套餐促销政策的调整 1、e6手机版其他档次和Ta+c紧密融合版套餐“存费赠机（赠券）”促销活动方案调整： （1）存费及赠机标准： （2）新入网一次性费用标准： 以上套餐均为后付费方式，所赠送手机按缴纳8元手续费的方式现场入网，不再另存话费；用户预存费办理以上套餐的，新装固定电话免收装机费，话机自备或按19元优惠购买；新装村村通按现行政策执行。 2、e9共享版和XTa+C紧密融合套餐“存费赠机（赠券）”促销活动方案调整： （1）存费及赠机标准 （2）新入网一次性费用标准： 以上套餐均为后付费预存方式，所赠送手机按预存50元话费和8元手续费的方式现场入网；用户预存费办理以上套餐的，用户新装宽带一次性接入费按照116元收取（不再另收提速调测费）。e9共享版套餐用户赠送普通猫，加100元可换赠无线猫；XTa+C紧密融合套餐用户直接赠送商务领航1-1定制终端；用户新装固话办理以上套餐的免收装机费，话机自备或按19元优惠购买。 四、总结 1、e9共享版和XTa+C用户受理继续按照现有方式，即预缴套餐费作为一次性费用列收，每月抵扣套餐费通过赠送款实现。 2、e6及Ta+C按照BOSS系统营销活动配置正常受理（在营销活动配置完成前，采用“余额缴纳”方式受理）。 3、天翼单产品套餐优化后，在BOSS系统选择商品时要注意，不要选择原来的天翼商品。 4、全国接听免费并非漫游免费，只有加入商务领航、我的E家融合套餐和天翼商旅套餐才能实现全国接听免费。 5、手机新入网用户免收UIM卡费，但要收取8元手续费，从受理信息-商品定价信息-本地一次性费用定价-襄樊手机入网8元手续费。补卡用户仍按原政策收取10元UIM卡费。 英文标题:20-30pt 字体 :Arial 中文标题:20-30pt 字体:黑体 英文正文:18-20pt 子目录 (2-5级) :18pt 字体 :Aria