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疾控机构开展健康管理服务的RMP分析-以咸宁市疾病预防控制中心例.pdf
•168• 临床医药文献杂志(电子版)
疾控机构开展健康管理服务的 RMP 分析 - 以咸宁市疾
病预防控制中心例
1 2
镇重 钟平
1 武汉大学公共卫生学院 430072
2 湖南省咸宁市疾病预防控制中心 437099
】咸宁市疾病预防控制中心于 2013 年开展了全新的健康管理服务,取得了良好的社会效益和经济效益。本文
【摘要
创新性地引用了昂谱 (RMP) 分析模式,对其健康管理服务的资源、市场和产品进行了分析,提出了建议,最后编绘出健康
管理服务昂谱 (RMP) 分析框图,直观地展现了其服务模式,以此为疾控机构开展健康管理服务提供参考。
【 】疾控中心;健康管理;RMP 分析
关键词
【中图分类号】R181.3+7 【文献标识码】C
2013 “ 251.2
年,湖北省卫计委为了落实新医改政策,将 建 咸宁市而言,其下辖六个县市区,常住人口 万,
” 42.86 [8]
立健康管理服务平台 纳入全省卫生工作的重要目标之 其中城镇人口 万 。由此可见,市疾控中心开展
一,要求各级疾控中心设置健康管理中心,开展健康管 健康管理服务还有巨大的市场。
(
理工作。咸宁市疾病预防控制中心 以下简称市疾控中
)
心 通过整合内部资源,在省内率先成立了健康管理中 产品 (P 性 ) 分析
( )
心 以下简称中心 ,其以产品体现健康管理服务,取得 针对服务对象的个体特质、需求特点、经济条件,
了良好的效益。吴必虎在 1999 年提出昂谱 (RMP) 分析 通过信息收集、状况评估、干预和效果检测四大步骤,即:
的理论 [1] ,即通过资源 (Resource)、市场 (Market) 和产品 “ ” “ ” “ ” “ ”
健康体检 、 健康评估 、 健康处方 、 健康监测 ,
(Product) 的系列研究分析,得出最佳的公共服务产品。 “ ” “
组合开发出四种产品,分别为: 常规健康卡 、 幸福
健康管理服务产品同样为公共服务产品,为了使健康管 ” “ ” “ ”
健康卡 、 钻石健康卡 、 松鹤健康卡 。
理服务取得更大的效能,笔者引用昂谱 (RMP) 分析如下。 “ ” “ ”
通过 产品评价 不断改良产品将 健康卡 的销
“ ”
售量作为主要评价指标, 幸福健康卡 的全年销售量最
资源 (R 性 ) 分析 好,共售出 4857 张,占销售总数的 62.1%,由此,应该
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