行风纪律扣分附表(最新).xlsVIP

Sheet3 Sheet2 Sheet1 项目 工 作 标 准 3.严格按照业务操作规程办理各类登记业务，不得随心变通、更改、增减审核要件和工作程序 2.工作人员着装整洁，仪表端庄大方，办事大厅工作人员统一着装，佩戴胸卡上岗 6.办事大厅工作人员不准在窗口以内接待外来人员 1.牢固树立服务意识，接待办事群众要文明礼貌用语，做到有问必答，耐心细致，热情服务，不得与办事群众发生争执 2.爱岗敬业，作风严谨，业务熟练，避免出现工作差错 4.完善政务公开制，做到工作职责、办事依据、办事程序、办事时限、收费标准、业务咨询电话“六公开” 5.实行首问负责制，对办事群众申请办理各类登记业务，属于本职业务范围的应积极受理，不属于本职业务范围的，应向办事群众说明受理的部门，不得推诿 6.实行一次性告知制，在办事群众办理各类登记业务提供要件不全的情况下，由受理人员实行书面一次性全部告知 7.坚持服务承诺制，办理各类登记业务应严格履行对外公布的办理时限、收费标准等服务承诺内容，不得违诺 一 办 公 秩 序 二 职 业 规 范 三 廉 洁 自 律 四 监 督 检 查 行风建设考核内容及扣分处罚标准 扣 分 及 处 罚 细 则 1.按作息时间上、下班，不迟到，不早退、不旷工，不擅离职守，超假不归等 未落实离岗告知规定，每项扣1分。 擅自增加审核要件或办事环节，每人