农业银行企业文化管理及在湖北分行的应用.pdfVIP

文/宋连升 内容摘要：本文对企业文化的基础知识，农业银行企业文化的主要内容、体系建设以及农行湖 北分行的个性化企业文化建设进行了系统研究。 关键词：企业文化 建设 应用 成功股改上市之际，中国农业银 化”，并对其内涵作了科学阐述。近 根据环境变化调整经营策略，有助于 行向社会正式发布了中国农业银行企 些年，国内一些名牌企业，纷纷创建 形成同一个声音，使广大员工的思想 业文化体系。中国农业银行文化体 了各具特色的企业文化。比如以“产 和行动切实统一到全行的战略决策部 系，是在充分吸收全行企业文化建设 业报国”为标榜的长虹电子集团把缔 署上来；二是左右转型，影响变革， 大讨论成果，经过广泛调研访谈、深 造企业文化视为第一使命，“谁砸长 当企业的文化有了一个明确的质量和 刻剖析文化现状的基础上形成的，是 虹的饭碗，就砸他的饭碗”成为长虹 效率变革时，一切管理行为会在一个 全体员工共同的思想意志和行动纲 人的普遍意识，“太阳最红，长虹更 全面的文化变革中成功；三是清晰规 领，对于全行形成统一的目标激励、 新”作为长虹独特的形象饮誉中外。 则，规范行为，企业文化对员工的思 价值取向和行为规范，促进中国农业 （二）企业文化核心内容及其作 想、心理和行为具有一种价值准绳的 银行在新的历史起点上更好、更快、 用。企业文化是企业为解决生存和发 “软约束”，使企业成员产生心理共 更高的发展具有重要意义。本文拟对 展的问题而树立形成的，被组织成员 鸣，继而达到行为的自我调整控制； 中国农业银行企业文化体系建设及其 认为有效而共享，并共同遵循的基本 四是提升形象，塑造品牌，员工通过 在湖北分行的应用作一些研究，意在 信念和认知。企业文化集中体现了一 履行核心价值兑现公司承诺创造价 宣传推介农业银行企业文化。 个企业经营管理的核心思想，以及由 值，客户和相关方通过体验核心价值 企业文化起源及内涵 此产生的组织行为，其主要包括四个 坚信公司承诺提供价值，最终形成企 （一）企业文化发展历程。 方面内容，即生存意义、生存理想、 业的品牌信仰。 企业 文化概念最早出现于美国，是美国的 生存信条和生存品牌。生存意义亦即 农业银行企业文化使命及愿景 使命（mission），表述企业存在的 （一）农业银行使命： 一些治理学家总结日本治理经验之后 面向“三 提出来的，最具代表性的专著是美国 意义、目的和意图，它是企业进行所 农”，服务城乡，回报股东，成就员 哈佛大学教育研究院的教授泰伦 有活动的根本原因，是企业终极责任 工。使命是农业银行开展全部活动的 斯.迪尔和麦肯锡咨询公司顾问艾 的集中反映；生存理想亦即愿景 根本原因和终极责任的集中反映。农 （vision），与使命是递进的关系， 伦.肯尼迪用6月时间在研究80家企业 业银行致力为“三农”事业贡献力 后写的《企业文化企业生存的习俗和 是组织肩负使命而希望达到的未来图 量，为最广大城乡客户提供优质金融 礼仪》。日本企业和治理学界在美国 景；生存信条亦即价值观（value产品与服务，为股东创造持