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项目管理 目录 项目定义 定义：项目是为完成某一独特的产品和服务所做的一次性努力。 一次性——项目有明确的开始时间和结束时间。当项目目标已经实现，或因项目目标不能实现而项目被终止时，就意味着项目的结束。 独特性——项目所创造的产品或服务与已有的相似产品或服务相比较，在有些方面有明显的差别。项目要完成的是以前未曾作过的工作，所以它是独特的。 过程的一次性 运作的独特性 目标的确定性 组织的临时性和开放性 成果的不可挽回性 项目管理 定义:项目管理是在项目活动中运用知识、技能、工具和技术，以满足和超过项目干系人对项目的需求和期望。 ——项目管理就是把各种资源应用于项目，以实现项目的目标。 。 资源: 一切具有现实和潜在价值的东西 自然资源和人造资源，内部资源和外部资源，有形资源和无形资源 人力和人才(man)、材料(material)、机械(machine)、资金(money)、信息(message)、科学技术(method of ST)及市场(market)等.7M 项目管理作为方法和手段，也是资源。 现实的进度表 第三步 进度与成本估算 自下而上的估算 进度估算经常参考项目生命周期 与项目周期相关的员工数量 与项目周期相关的工作效率 成本估算来自四个方面 员工估算 设备估算 原料估算 现实的进度表 第四步 初步进度估算 具体进度数据 若干天 若干周 第一步: 项目经理估算 第二步: 项目经理与具体实施人员共同估算 两个步骤 计算 现实的进度表 第四步 初步进度估算 甘特图 ＋ 时间网络图 — 胜过长篇大论 样 例 现实的进度表 第五步 分配资源 IT Finance Technology ? Rationalizing the current IT cost pools and next year budgets ? Re - evaluating large project ROI ? Assessing infrastructure cost alternatives ? Introducing the right technology to ensure scalability, reliability, maintainability, and availability ? Consolidating, then integrating ? Effective knowledge management framework and tools ? Embedding a consistently used methodology for projects ? Ensuring accountability for project success ? Automating inter - and intra - enterprise processes to enhance efficiency and accuracy People ? Establishing correct organizational structure ? Clearly defining business functions of each organization ? Clearly defining performance measurement matrix and policies ? Sourcing talent strategically and cost effectively Process 第一步 资源分配与平衡 - 用初始进度表预测整个项目的资源需求 第二步 识别资源使用的峰点 第三步 在每一个资源使用高峰期，推迟非关键任务 第四步 消除资源使用瓶颈，重新估算 资源平衡主要集中于人员和设备 资源使用开始于初始进度表及工作资源需求 动态的精确估算 遵守以下黄金规则 使用正确的人来做估算 基于经验进行估算 商议平衡点而非进度 估算技巧 阶段性估算 参数式估算 自下而上地估算 项目支出规划 知道什么时候花和知道该花多少一样重要 一旦估算完项目进度及成本，项目支出规划就迎刃而解 建立详细的预算评估 具体预算的数据来源 内部人力资源成本 使用负荷劳动率 不要遗漏项目人员成本 内部设备成本 估算在项目种使用完的设备成本 估算在多个项目中使用的设备成本 外部人力资源和设备的成本 材料成本 项目调控 项目层 企业领导层 业务部门层 重新估算项目 利用工作进度表改变任务分配 为项目增加人员 使用来自公司内部的专家提高工作效率 使用来自公司外部的专家提高工作效率 外包整个项目或者外包重要的部分 项目工作转至高层主管或