护理安全隐患因素分析与对策.pdfVIP

CHINESE GENERALPRACTICENURSING September2012Wo1．10No．9A 集中，不同瓶的药物加人同一瓶 内。③对药物的使用说明不了 B区、C区，1名护士负责 1个 区域 ；同时建立责任分区护士巡视 解 ，溶媒使用不当。④药物的配伍禁忌不明，存在配伍禁忌的药 登记本 ，每个分到责任分区的护士除负责病人的输液巡视(包括 物于同一瓶中配制。 病人液体输注情况、穿刺部位有无液体渗漏、疼痛及用药反应)。 3 管理对策 做好每例病人及家属 的健康宣教，巡视过程 中随时讲解输液注 3．1 加强医护沟通 由于来急诊 的医生大多为病房 的轮转医 意事项及药物知识 ，对病人及家属提出的问题给予耐心解答 ，主 生 ，医生年资相对较轻 ，医嘱开启较不规范，护理管理人员应主 动询问病人身心感受 ，用温馨语 言与其沟通交流 。针对病人病 动向分管急诊的上一级医生或医院医教部沟通协调 ，每名来急 情予以适 当指导 ，尽可能满足病人 的需要 ，同时对年龄大 、无人 诊的医生上岗前先进行培训，熟悉医嘱开启规定方能上岗。医 陪护的老人提供一些生活上的照护 ，让病人及家属体会到我们 嘱有疑问时，护士应主动寻找医生核实，而不应让病人去找医 的“温馨服务”。 生 ，从而避免矛盾 的产生 。 3．7 制作一些特殊药物的标识 如青霉素类 ，用红色标签 ；一 3．2 加强 岗位培训，提高操作技能 对不同层次的护士制订规 些特殊药物 ，如硝酸异 山梨酯注射液、氨力农、米力农等用蓝色 范化培训计划 ，从理论、操作、规范服务等方面进行全面培训考 标签贴在输液瓶 口处 ，护士巡视时一 目了然 ，既强化 了风险意 核，并将考核结果与质量、效益、津贴挂钩 。对实习期轮转护士 识 ，操作时更加谨慎小心，又能做到巡视时重点核对。 指定带教老师进行一对一带教 。对一些血管条件差的病人 ，安 4 小结 排高年资护士进行静脉穿刺 ，以减轻低年资护士的心理压力，保 医疗 、护理安全是 目前医院管理 中最重要 的课题之一l5]。 障对病人的穿刺成功率 。 急诊科是医院最前沿的高风险科室，在护理各个环节上都可能 3．3 强化优质服务意识 ，加强护患沟通 规范输液室护士服务 存在不安全 的隐患，如何做到及时发现隐患并将其消除在萌芽 用语 ，定期请专家讲授法律知识、交流沟通技巧等 ，不断强化护 状态是护理管理者需要探索的问题 ，并需要在管理工作 中不断 士优质服务意识 ，牢固树立 以“以病人为 中心”的服务理念 ，主动 积累经验 、不断摸索，共 同提高 。 为服务对象提供全程优质的多元化服务 。 参考文献 ： 3．4 加强输液反应应急预案 的培训 不定期请经验丰富的老 [13 姜丽娟，崔秋霞，崔扬红．门急诊输液室护理投诉原因分析及对策 护士或院静脉输液小组委员会 的老师来讲课 ，护士长不定期通 [Y／．护理管理杂志，2009，(9)：57—58． 过情景模拟 的方式进行考核，强化护士的应急事件处理能力 。 [2] 张玉兰，张燕，刘艳华，等．静脉输液安全隐患的细节分析[J]．护理 3．5 操作必须严格按照操作规程 由于来急诊输液的病人都 研究 ，2009，23(10A)：2604—2605． -133 杨伟琴．常见护理安全隐患探讨与干预[J]．护理研究，2008，22(增 是随来随输 ，无法 固定座位 ，增加 了查对难度 。因此强化护士工 刊 2)：217—218． 作责任心教育，强调任何操作必须严格按照操作规程执行每个