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高职图书馆办公室工作的管理与创新 邓正芳 (重庆工业职业技术学院’ 摘要：近年来，高职院校办学规模不断扩大，作为学校教学和科 2．1．1树立公正、平等意识。为了更好处理各部门与广 研工作 的重要组成部分，高职图书馆为广大师生提供 了更全面、更深 大读者之间的关系，尊重读者的主体地位，图书馆办公室 入、更方便的信息资源。图书馆办公室是学校文献情报中心的行政服 树立公正、平等的意识 ，客观公正的处理与协调来 自各方 务部分，主要承担着 图书资源 的采集工作、联系内外部、上下传达等 面的问题。图书馆办公室应该本着 “读者第一”的基本原 日常工作 ，主要为学校相关职能部 门、广大师生及 图书馆 自身部 门、 则，正确的对待读者的意见和需求，制定适合本馆 的各项 与兄弟院校进行交流沟通等服务 。随着高职院校 图书馆事业 的快速 发展 ，图书馆办公室 已经成为联系外界和馆 内部 门的重要桥梁 ，做好 规章制度和任务计划 ，保证读者的各项法律权利。一旦遇 办公室工作不仅有利于 图书馆各项工作 的开展 ，还可以促进高职院 到 问题 ，必须坚持客观公正、实事求是 的原则，通过平等协 校更好更快的发展 。 商来解决问题。在工作过程中应该谦虚、谨慎，主动听取各 关键词：高职院校 图书馆 办公室工作 管理与创新 方面的意见 ，最大程度做到各部门间的工作平衡 ，增强办 0 引言 公室工作的透 明度 ，防止因小 问题引起；中突 ，提高办公室 高职院校图书馆办公室集行政 、后勤、管理以及业务 管理水平 ，保证图书馆工作 的有序进行。 于一体是综合性相对较强的组织和管理办事部门。为了确 2．1．2加强信息意识。图书馆办公室工作主要包括信 保高职图书馆办公室工作能有序开展 ，就必须改革办公室 息收集、处理、传送 以及反馈等 ，一方面要为馆 内领导提供 管理模式 ，树立创新观念 ，建立科学高效的管理模式 ，更好 全面、深入、有价值的信息资源，又要为各业务部 门提供及 的满足广大师生对图书馆信息资源的需求。本文以高职图 时、准确 的市场信息，促进各项制度、决策的全面贯彻与落 书馆办公室工作为基础 ，分析 了办公室工作管理上存在的 实，实现各部 门相互支持与交流。因此图书馆办公室工作 问题 ，并对其创新 的管理模式进行研究，从而提高 图书馆 人员必须加强信息意识 ，熟练掌握网络信息的收集方法 ， 办公室工作效率，为各部 门工作的协调发展提供有力条 确保各项信息资源的准确性、及时性、可靠性 以及价值性。 件 ，促进图书馆管理服务工作 的有序进行。 2．1．3增强服务意识。高职院校图书馆办公室工作实 1高职图书馆办公室工作管理的基本特点 质就是为领导、各个部门以及广大师生提供 良好的图书馆 1．1综合性。目前在我国高职 院校 图书馆办公室工作 服务。这就需要办公室工作人员增强其服务意识 ，时刻明确 中，办公室虽然不直接承担业务工作 ，但是为协助馆领导 自己的责任与义务，清楚的认识 自身的服务对象、服务内容 处理 图书馆 的全面工作做 出了积极的贡献。图书馆办公室 以及服务范围，使服务管理工作 向高水平、高层次方向发 是文献情报中心，是教学与科研 的重要场地 ，又是领导机 展。这样不仅能增强服务的坚定性，还能提高办公室管理工 构制定重要决策的传令兵 ，可见图书馆办公室管理是一项 作的预见性和敏感性，确保办公室工作的有序进行。 综合性相对较强的工作。 22强化约束，制定创新化管理制度 1．2 图书馆办公室服务范围较广 ，服务性较强 ，不仅 2-2．1实行岗位轮换制。在管理图书馆办公室工作过 要为馆内领导的重要决策提供及时、准确 的信息，做好会 程 中，根据本馆发展的方向与特点，制定相应的人事制度、 务、接待工作 ；还为馆 内人员以及各部门提供 日常办公用品 奖惩制度、分配制度等 ，努力营造公平、民主的