液晶显示器产品技术问题FAQ.xlsVIP

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ECN变更 疑难问题解决方法 技术说辞 Histroy 产品 技术相关 解答要点 型号 问题现象 液晶显示器产品技术问题FAQ 明基电通 BenQ (IT) Co., Ltd LCD与普通的电视卡或者电视盒连接使用,会出现“超出频率范围(out of rage)”提示,无法正常显示 LCD支持的刷新率一般是56~75HZ之间,而电视信号的刷新率为50HZ,电视信号的刷新率较低,因此显示器无法支持,导致显示器出现“超出频率范围(out of rage)”提示。您可通过选购与显示器能够正常匹配的液晶电视盒(卡)(刷新率支持60~75HZ的电视盒(卡))即可解决此问题,这样就使电视盒(卡)输出的垂直频率(刷新率)在LCD可显示的范围内,问题也就迎刃而解了。 LCD在关机瞬间出现位置不定的暗线? 出现此种情况是因为LCD关机瞬间,液晶面板的TFT存储电容放电不均匀而在屏幕上产生的暗线或暗带现象。一般呈水平分布,每次出现的位置也可能不同,只要在黑屏情况下,就会显示出来。此现象是液晶面板的特性,不属于显示器的故障,请您放心。另外,由于机台的个体差异,不同机种所使用的液晶面板型号各异,并非所有的显示器在关机瞬间都会出现此种现象,希望您能够理解,谢谢! LCD冷开机情况下有两条暗线,热机后暗线消失? 由于LCD显示器属于电子产品,其内部的电子元件对周围的温度感应比较灵敏。一般LCD的工作温度在0~40℃之间。如环境温度低于0℃,LCD则无法保证能够正常显示,这是所有LCD的一个特性,因此如过您周围的使用环境温度此温度标准,显示器就会表现出在冷开机情况下有两条暗线,热机后暗线消失的现象,不属于机台故障,希望您理解! LCD屏幕亮度不均匀(俗称:漏光)? 受外界光线照射影响,以及您观察角度的不同,可能会出现主观感觉屏幕有部分偏亮或偏暗的情况,即我们通常所称的“漏光”现象。请将显示器亮度和对比度调到默认值,并在暗室环境下,距离LCD屏幕30cm的平视角度观察显示器,以确认是否有均匀度问题。我们的产品在出厂前均经过严格的均匀度检测,通过仪器测量和运算,确保产品符合均匀度的标准。明基的标准是75%以上为合格产品,因此请您放心。 如果您不放心,可将此显示器送至明基服务中心检测确认,一般服务中心的工程师凭借其多年的维修经验,可以帮您判断;具体的检测数值则需要返回总部,通过专业的仪器的检测,希望您理解! 关于LCD亮暗点? 由于你购买的显示器并非明基承诺无亮点的机台,因此是会有亮、暗点现象存在的。目前明基的显示器针对不同型号的机种有不同的亮暗点规格,麻烦请您确认您所选购的型号,我们会帮您确认。如果亮暗点的个数在规格范围之内,则属于正常的机台,不符合保换或者保修的条件;如果超出了此规格,我们会按照显示器的质保承诺为您提供服务,谢谢!(亮暗点标准参考《LCD亮暗点规格》) 使用50米的信号线连接LCD,画面不显示,怎么办? 一般信号的传输距离与显示器无关,而与显卡输出信号的强弱有关,只要您所使用的显卡信号可以传输到50米远处,那么显示器就可以正常显示。如过使用50米的的信号线连接LCD,画面不显示,则可能是输出信号太弱导致,建议您可购买分频器连接显示器使用,以加强信号,延长信号传输距离。 显示器画面出现水波纹,如何处理? 在极少的情况下, 屏幕会出现干扰杂纹,即水波纹现象.显示器画面出现水波纹情况,可能是VGA显卡的讯号频率所造成,属于正常现象. 您可尝试通过自动或手动调整显示器“相位”及“像数频率”来改善影像品质. LCD在关机画面下有干扰杂纹是怎么回事? 17寸LCD在使用CAD绘图时正方形显示成长方形,使用15寸LCD就正常,分辨率设定是:1024*768 因为非宽屏机种的15寸LCD长宽比是4:3,故对应于4:3的分辨率(1024*786)不会有失真情况。17寸的标准分辨率是1280*1024,当在1024*768的分辨率下使用时,其水平和垂直的缩放比例是: 水平:1280/1024=1.25 垂直:1024/768=1.33 二者的缩放比例不相等,故会拉伸成长方形,因此建议您请将分辨率调整至17寸的标准分辨率1280*1024,再观察您显示器的显示图像是否有拉升的现象。 机台显示颜色异常,非缺色? 内部操作,请勿直接告知客户: 此问题是EEPROM出厂数据偏移,需要重新恢复,解决方案如下: 1.按“Exit”,“Enter”和“Power”进入工厂模式。 2.进入“Etc”项,打开“Burn In Mode” 3.分辨率调至1024X768@60HZ,打开测试程序将其切换至16灰阶画面 4.退出菜单,按“Left”键就可对灰阶调整 5.若无法调正常,则更换主板 FP2091在分辨率为800*600或其

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