新雅力士六方位介绍.xlsVIP

五 四 三 二 一 全球范围生产发动机，满足各国的新废气排放要求的同时，还实现了有害物质的低排放 加长模式：将后座以一定的角度倾斜，可实现最长达到2400毫米的长度空间，可以携带更长的物品 2：全球累计销量超过300万辆，其中在欧洲市场累计销售达到160万辆，并连续8年成为欧洲最畅销车 型 4：在同级别最小的车身上创造出超乎想象的室内空间，优异的操控性、出色的行驶稳定性、灵活的后 排空间组合方式以及顶级的碰撞安全性。 13:从前挡风玻璃下沿延伸至前端的两条曲线，与宽大浑圆的前保险杠融为一体，在车头形成开阔大气 的U字立体造型，优雅动感 19:前格栅采用网型蜂窝状设计，散热性好，上部镶嵌的TOYOTA徽标与下部弧形缺角相互辉映，简约优 雅 20:YARIS雅力士设计了流线型的前挡风玻璃、平滑的车身和符合空气动力学的外后视镜， 并进一步提 升了车顶高度，大大降低了风阻，减低了风流的噪音，增强了车辆加速的稳定性 22:YARIS雅力士内饰设计的理念为“VIVID动感”和“SIMPLICITY简约” ，力求充分体现高品质感和简约优 雅： 23:中置式自发光仪表盘、纵列式中控台，独特的竖向结构，先进质朴，产生独特的、具有视觉冲击感 的款式 27：YARIS雅力士内饰以简单大方的单色配色，配置了表现质感与清爽运动形象的黑色和表现高档形象 与开放型空间的浅褐色 1.“BA系统”在驾驶者很急速的踩刹车时，自动判断驾驶者是否在紧急制动，即使驾驶者的力量不够，也 会加大制动力的输出。 21：YARIS雅力士配备了新开发的发动机舱盖，在撞击到行人时发动机舱盖会凹陷以吸收撞击能量，前 挡风玻璃下端的通风窗也采用了易变形缓冲结构，前翼子板部位采用了冲击吸收托架，还有前保 险杠也进行了缓冲设计，发生碰撞时能够将行人所受到的伤害降至最低 17:还配有集束式前雾灯.在前翼子板两侧还设有侧面转向信号灯，提高了转向信号的辨识性，增强了 转向时的安全性 7：低斜的A柱向后延伸至车尾，搭配优美的腰线，形成兼具动感与厚重感的独特造型，质朴简约、强 而有力； 9：从前挡风玻璃下沿延伸至前端的两条曲线，与宽大浑圆的前保险杠融为，在车头形成开阔大气的U 字立体造型，整体简约动感； 考核项目 考核重点 来店接待 主动迎接顾客 递名片 主动索取名片 接待MOT 需求分析 提问和倾听 斜前方 问题1回答 □ □ 1.出门微笑迎接，身体微倾45度，主动问候顾客 2.双手递交自己的名片 3.名字的方向对着顾客 4.清楚说出自己的职务及姓名 5.请问您怎么称呼？顾客先生能赐教一张名片吗? 6.得到名片置于名片夹等处（不可把玩或随意放入兜中） 7.轻声读出名片内容，并尊称夸奖顾客 8.有礼貌询问顾客是否需要服务，根据顾客的需要提供服务 9.让顾客自由看车，给予顾客充分的行动方便，不给顾客施加压力 10.时刻关注顾客的肢体语言等待顾客召唤 11.自然引导顾客至休息区 ，饮料递送（至少四种饮料供选择） 12.主动通过轻松谈话来了解顾客性格特点和兴趣爱好 13.主动通过开放式提问来了解顾客以前使用过的车 14.主动通过开放式提问来了解顾客购车的用途 15.主动通过开放式提问来了解顾客的大致预算 16.主动通过开放式提问来了解顾客最重视车的哪些性能 17.主动通过开放式提问经常在什么样的路面行驶 18.主动通过开放式提问来了解顾客对颜色，外观等的偏好 19.认真倾听顾客需求，不打断顾客说话 20.确认顾客需求，获得顾客认同在适当时候推荐合适产品给顾客 21.自然引导顾客到展车区，进行产品介绍 22.设计理念 23.外观 24.前大灯 25.大灯清洗装置 26.HID高强度氙气大灯 27.比传统的卤素前大灯有优势（更亮，寿命长） 28.带有AFS和ALS功能 29.灯光可根据路面坡度或转向自动调节照射面，更安全 问题2 回答 商品介绍技巧 30.肯定马自达6和凯美瑞一样是一款好车 31.品牌价值上看，马自达弱于丰田 32.马自达6定位于轿跑车，用户群体比较窄 33.凯美瑞的品牌优势，是中高级车之王，销量为全球之冠 34.凯美瑞的定位商务、公务和家庭用车，用户面宽，大气尊贵，动感时尚，更注重乘驾的舒适性 35.在介绍中是否根据顾客的兴趣与否等及时调整方法 36.运用正面的销售词汇，话术熟练 37.在介绍中用手势引导互动 38.在介绍中，眼睛是否多看向顾客 39.让顾客亲自体验，多接触车 40.客观地向顾客介绍车辆，不夸大，不隐瞒 备注 请评委在选手做到相应考核项目时在其后“□”打勾，并统计相应得分在得分栏； 主动迎接顾