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Company Logo Company Logo 中国安防技术有限公司 本次培训重点 本次培训主要两个阶段： 一、NETKING门禁软件操作。 二、大家就出现的一些门禁软件问题进行交流。 NETKING门禁软件操作 1 目录 操作员管理 目录 操作员管理可以设置“操作员编号”、“操作员名称”、“操作员密码”和“权限”设置等信息 门参数设置 目录 选择一个门点，这个门点的名称，门的类型，门开的时间。事件参数内的“非法卡进入”、“有效卡进入”、“在无效的时段”、“无效的门点”均设置为“普通消息”， 或者不产生消息； 目录 部门管理 输入“部门编号”、“部门名称”等信息 。 用户资料管理 目录 用户资料管理，负责对人员资料的设置和管理，人员的编号、姓名、性别、所属部门、照片等资料 。 卡片注册 目录 输入“卡区号”、“卡起始号”、“卡数量” 屏幕左侧人员，再单击屏幕右侧卡号，在选择分配的权限组下拉框中可选择要授予的权限组（也可不选权限组，进行个性化授权） 分配卡片 目录 用户卡授权 目录 对用户开门权限的设置，都是在用户卡授权里进行的。用户卡授权，可进行权限组授权，也可进行个性化权限授权。执行用户卡授权 目录 用户卡的挂失、解挂、取消分配、修改密码、换卡等操作，均在用户卡管理里进行 用户卡管理 数据库压缩 但数据库的日志文件过大点击“压缩数据库” 目录 数据库备份 目录 开始\程序\MicroSoft SQL Server\企业管理器下，打开以后展开数据库，选择”netking” 目的\备份到中，添加要备份到的目的地如：路径(文件名前最好带日期，以便日后查找)；将NETKING和ATTEND两个数据库分别备份下来； 目录 还原数据库 目录 开始\程序\MicroSoft SQL Server\企业管理器下，在数据库窗口内点鼠标右键，在右键菜单中选：所有任务\还原数据库 NETKING一些常见问题和交流 1 目录 故障排查举例1 模块化排查举例：刷卡没有事件： 目录 是否有最新的普通事件 是否只有该门点没有事件 HistoryEventBin.dat文件修改日期？ 无效门点产生消息？ 应用服务器：数据库名、登录用户名、访问密码？ 刷卡能否开门？读卡器有无蜂鸣变色？ 硬件： 通讯： 数据库： 软件设置： 有效门点产生消息？ 读卡器维根格式？ 故障排查举例2 分级排查举例：刷卡不开门： 目录 是否有最新的普通事件 下发卡批次 刷卡能否开门？读卡器有无蜂鸣变色？ 读卡器维根格式？ 有无刷卡事件（有效、无效，具体事件类型） 没有 有效卡 非法卡 有效卡无效门点 有 没有 通讯程序 控制器输出12V？ 电锁电压变化？ 检查授权 应用服务器 串口线 转换器 485线 控制器通讯端口 工作方法及思路开拓 故障排除：施工情况是否符合要求 向总部反馈故障情况： 客户服务预约登记表.doc 确定软件、硬件版本，操作系统、SQL版本 故障现象，如果是电话沟通，要确认仔细。截屏 要相信自己。现场得到的信息永远要比总部多。 维修品返回： 说明故障现象，联系人姓名、电话，返回地址。 工作方法： 目录 结束 谢谢! 0 * 系统采用多层级组织机构，每级机构分设管理员，各级组织机构即可独立管理，也可以集中管理 系统采用多层级组织机构，每级机构分设管理员，各级组织机构即可独立管理，也可以集中管理 系统采用多层级组织机构，每级机构分设管理员，各级组织机构即可独立管理，也可以集中管理