基于BPR物流订单信息处理系统流程重组建模分析.pdfVIP

2014年 第7期 物流工程与管理 第36卷 总第241期 LOGISTICS ENGINEERlNG ANDMANAGEMENT 物流技术 doi：10。3969／j．issn．1674-4993．2014．07．037 基于BPR物流订单信息处理系统流程重组建模分析 口 方小菁 (上海海事大学，上海 201306) 【摘 要】BPR是先进的管理技术，消除了传统模式的成本风险，最大限度地保证质量。文中基于BPR业务流程重 组理念，对物流订单处理系统流程重组进行建模分析，从而实现公司在成本、质量、服务和速度等业绩指标价值 的最 大化 。 【关键词】BPR；订单处理信息系统；流程重组；建模分析 【中图分类号】 F253 【文献标识码】 B 【文章编号】 1647 —4993(2014)07—0113一O2 OrderInformationProcessingSystem Basedon M odelingandAnalysis ProcessReengineeringBPR Logistics 口FangXiao—jing (ShanghaiMaritimeUniversity，Shanghai201306，China) 【Abstract】BPRistheuseofadvancedmnaagementtechniques，eliminatingthecostoftraditionalriskmodelstoensure maximum quality． Based on the conceptofBusinessProcess Reengineering BPR，orderprocessing system for logistics reorganizationprocessmodelingandna alysis，enablingthecompanytomaximizethevalueof theperformnaceindicatorsof cost， quality，servicenadspeed，etc． 【Keywords】BPR；orderprocessinginfomrationsystem；processreengineering；modelinganalysis 1 引言 ③然后对客户资料进行审核 ，如果客户资料发生变更 (比 企业流程再造是指以企业流程为改造对象，从顾客的需 如账号、联系人等)，需要客户传真更改通知 函确认。(责任 求出发对企业流程进行基础性的再思考和根本性的再设计 ， 人：营运部订单组) 以达到成本、质量、服务和速度等现代关键业绩指标的巨大提 ④接着查询库存量，客户的信用额度，对订单项 目的数 高。针对业务流程的优化问题，在本文中，将运用具体的公司 量、金额进行有效性审核。(这里库存信息每周由仓库发送 实例进行建模分析。 Excel文件提供，客户信用额度每月由财务部传真给订单组) 2 物流订单业务流程实例分析 (责任人：营运部订单组) 某生产销售公司主要业务流程包括：订单处理流程、生 ⑤对无效订单需要由销售人员与客户进行协商修改订 产 ／物料计划 、采购、库存管理、生产 、产品研发、财务核算等。 单，根据协商结果 ，对订单进行修改或取消。 销售分公司面向的客户是经销商 ，销售过程首先是要开 ⑥对通过预审或协商修改后的订单进行录入，即录入到 发客户关系、并与达成合作协议的客户签订长期经销合同，合